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繁忙期にクレーマーが増えるのは、普段使わない人も使うから、って側面もある/「顧客の要求水準に付き合うと、えらい目にあう」という話については、id:entry:24102673も参照。
jiaozi のブックマーク 2010/08/19 16:26
感情を切り売りする時代がもたらす苦難:日経ビジネスオンライン[労働][経済][医療]繁忙期にクレーマーが増えるのは、普段使わない人も使うから、って側面もある/「顧客の要求水準に付き合うと、えらい目にあう」という話については、<a href="/entry/24102673">id:entry:24102673</a>も参照。2010/08/19 16:26
繁忙期にクレーマーが増えるのは、普段使わない人も使うから、って側面もある/「顧客の要求水準に付き合うと、えらい目にあう」という話については、<a href="/entry/24102673">id:entry:24102673</a>も参照。
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business.nikkeibp.co.jp2010/08/19
滑り台の滑り心地は、最高だったことだろう。何しろ缶ビールを片手にすべてを放り出して、一気に地上まで滑り降りたのだから……。 飛行機の扉から地上までって、結構高さがあるので滑りがいのある距離なんですね、...
52 人がブックマーク・15 件のコメント
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繁忙期にクレーマーが増えるのは、普段使わない人も使うから、って側面もある/「顧客の要求水準に付き合うと、えらい目にあう」という話については、id:entry:24102673も参照。
jiaozi のブックマーク 2010/08/19 16:26
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感情を切り売りする時代がもたらす苦難:日経ビジネスオンライン
business.nikkeibp.co.jp2010/08/19
滑り台の滑り心地は、最高だったことだろう。何しろ缶ビールを片手にすべてを放り出して、一気に地上まで滑り降りたのだから……。 飛行機の扉から地上までって、結構高さがあるので滑りがいのある距離なんですね、...
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