従業員教育の鏡と言われたディズニーの組織はもうなくなっちゃったのかな?こんなこと言ってるキャストがいるんだから。残念。

xns39nyxns39ny のブックマーク 2016/04/02 21:45

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お客様、ゲストは神様ではありません。

    東の、お客様を「ゲスト」と言って、従業員を「キャスト」というテーマパークで働いてます(西の方は「クルー」と言うんでしたっけ)。 最近ゲストのワガママや態度の悪さが度を超えていて、ディズニーを、キャスト...

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