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デザイナーじゃなくてもサービスをデザインできる「サービスジオラマ」を公開したよ!(無料) - なかむらかずや日記
nilab のブックマーク 2016/08/23 19:36
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www.catapultsuplex.com2016/04/05
サービスデザインってまだ日本ではあまり知られてないですが、ヨーロッパを中心にサービス向上のために広く使われています。サービスと言っても顧客サービスだけでないんですよね。サービスというのは人がプロセ...
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サービスデザインってまだ日本ではあまり知られてないですが、ヨーロッパを中心にサービス向上のために広く使われています。サービスと言っても顧客サービスだけでないんですよね。サービスというのは人がプロセ...
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