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“声をかけるタイミングや、そもそも声をかけるべきなのかといったことを間違えると、おもてなしではなく「おせっかい」になってしまう”
yoiIT のブックマーク 2017/10/05 22:39
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seleck.cc2017/10/05
〜「Adobe Marketing Cloud」を駆使し、5つ星のおもてなしをデジタル上でも実現するANA。顧客の状況にあわせた、そのコミュニケーションの方法とは？〜 世界に誇る「おもてなし」を提供し、5年連続で「5つ星航空...
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雲の下でも5つ星のおもてなしを！「Webサイトの価値」連続1位・ANAのデジタルマーケ | SELECK [セレック]
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