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行動心理学的な設計(デザイン)による、利用者の「誘導」。
umeten のブックマーク 2018/09/02 15:26
「お客様は神様じゃない」。14年間続けた居酒屋のトイレが、常にキレイだった理由 « ハーバー・ビジネス・オンライン[身体と精神][ビジネス][デザイン]行動心理学的な設計(デザイン)による、利用者の「誘導」。2018/09/02 15:26
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hbol.jp2018/08/29
居酒屋やバーでトイレに行くと、便座が汚れている、もしくは汚してしまう、そんなことが多いだろう。特に男性は立って用を足すので便座からはみ出しがちだ。酔いすぎて吐いて汚す場合もある。 ところがだ。かつて...
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居酒屋やバーでトイレに行くと、便座が汚れている、もしくは汚してしまう、そんなことが多いだろう。特に男性は立って用を足すので便座からはみ出しがちだ。酔いすぎて吐いて汚す場合もある。 ところがだ。かつて...
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