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ミスをする側とミスを受ける側の距離感を事前に詰めておくことが大事。
x_musa のブックマーク 2020/06/21 13:02
「エラーする人は自分を信じすぎでは?」ヒューマンエラーの勉強で得た、「気をつける」は対策ではないという考え方ミスをする側とミスを受ける側の距離感を事前に詰めておくことが大事。2020/06/21 13:02
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togetter.com2020/06/20
S U Z U@旅パッキングand客力の磨き方 @suzukyuin ヒューマンエラーの勉強をすると「気をつける」は対策ではありませんと、教え込まれるので。全てのものにフールプルーフ&フェールセーフをするようにな...
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ミスをする側とミスを受ける側の距離感を事前に詰めておくことが大事。
x_musa のブックマーク 2020/06/21 13:02
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「エラーする人は自分を信じすぎでは?」ヒューマンエラーの勉強で得た、「気をつける」は対策ではないという考え方
togetter.com2020/06/20
S U Z U@旅パッキングand客力の磨き方 @suzukyuin ヒューマンエラーの勉強をすると「気をつける」は対策ではありませんと、教え込まれるので。全てのものにフールプルーフ&フェールセーフをするようにな...
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