私も現在毎日のようにご年配の方のクレーム対応をしています。合理的でないことばかり言われていて、精神的に頭がおかしくなりそうです。お客様は神様の風潮を社会全体で見直すべきではないでしょうか。

Mizos のブックマーク 2020/10/22 00:46

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4692022848173178242/comment/Mizos" data-user-id="Mizos" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/toyokeizai.net/articles/-/374093" data-original-href="https://toyokeizai.net/articles/-/374093" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Ftoyokeizai.net%2Farticles%2F-%2F374093" data-user-icon="/users/Mizos/profile.png">｢わがまま老人を出禁にした｣ホテルマンの覚悟</a><br><p style="clear: left">私も現在毎日のようにご年配の方のクレーム対応をしています。合理的でないことばかり言われていて、精神的に頭がおかしくなりそうです。お客様は神様の風潮を社会全体で見直すべきではないでしょうか。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/Mizos/20201022#bookmark-4692022848173178242"><span class="datetime-body">2020/10/22 00:46</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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｢わがまま老人を出禁にした｣ホテルマンの覚悟

toyokeizai.net2020/09/28

近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント（以下カスハラ）が大きな問題になっている。産業別労...

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