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顧客満足度をAmazonに期待していないという方が正しい気がする。ヨドバシはあんまり安いちょっとしたものを送料無料で送ってもらうのは気が引けて逆に買物できないでいる。
gpx-monya のブックマーク 2022/04/07 21:56
なぜアマゾンは顧客満足度でヨドバシに勝てないのか…「安さ」だけではないヨドバシの経営戦略 「一人の客が一生でどれだけお金を使ってくれるか」を考えている顧客満足度をAmazonに期待していないという方が正しい気がする。ヨドバシはあんまり安いちょっとしたものを送料無料で送ってもらうのは気が引けて逆に買物できないでいる。2022/04/07 21:56
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president.jp2022/04/07
なぜアマゾンは顧客満足度でヨドバシに勝てないのか…「安さ」だけではないヨドバシの経営戦略 「一人の客が一生でどれだけお金を使ってくれるか」を考えている
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顧客満足度をAmazonに期待していないという方が正しい気がする。ヨドバシはあんまり安いちょっとしたものを送料無料で送ってもらうのは気が引けて逆に買物できないでいる。
gpx-monya のブックマーク 2022/04/07 21:56
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president.jp2022/04/07
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