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「客を人間として見ないこと」が答えになる背景。
neko73 のブックマーク 2011/12/04 07:10
街で、ものすごいクレーマーを見た。 - シロクマの屑籠[communication][business][s社会]「客を人間として見ないこと」が答えになる背景。2011/12/04 07:10
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p-shirokuma.hatenadiary.com2011/12/02
http://ulog.cc/a/fromdusktildawn/11523 上記リンク先を読んだ直後、たまたま街で凄いクレーマーを見かけてびっくりした。会話から察するに、何かの契約内容にクレームをつけているらしかったが、クレーマーの言...
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neko73 のブックマーク 2011/12/04 07:10
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街で、ものすごいクレーマーを見た。 - シロクマの屑籠
p-shirokuma.hatenadiary.com2011/12/02
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