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堂々と了解もなしに公的機関へのアウトソーシングを明記しちゃったのが問題で、飽くまで現場では対応出来ない→自社相談窓口→突っぱねるで押し通せば、頑張っちゃう人は自ずと消費者センターかと。
shibashuji のブックマーク 2012/06/05 14:01
スカイマーク:「機内の苦情は消費生活センターへ」- 毎日jp(毎日新聞)[社会][企業]堂々と了解もなしに公的機関へのアウトソーシングを明記しちゃったのが問題で、飽くまで現場では対応出来ない→自社相談窓口→突っぱねるで押し通せば、頑張っちゃう人は自ずと消費者センターかと。2012/06/05 14:01
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mainichi.jp2012/06/05
航空会社のスカイマーク(東京都大田区)が乗客に対し、苦情は機内ではなく消費生活センターなどに伝えるよう明記した文書を示しており、東京都消費生活総合センターは4日、同社へ抗議することを決めた。 スカイ...
46 人がブックマーク・29 件のコメント
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堂々と了解もなしに公的機関へのアウトソーシングを明記しちゃったのが問題で、飽くまで現場では対応出来ない→自社相談窓口→突っぱねるで押し通せば、頑張っちゃう人は自ずと消費者センターかと。
shibashuji のブックマーク 2012/06/05 14:01
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スカイマーク:「機内の苦情は消費生活センターへ」- 毎日jp(毎日新聞)
mainichi.jp2012/06/05
航空会社のスカイマーク(東京都大田区)が乗客に対し、苦情は機内ではなく消費生活センターなどに伝えるよう明記した文書を示しており、東京都消費生活総合センターは4日、同社へ抗議することを決めた。 スカイ...
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