ウェブで家政婦を選ぶ タスカジ社長に聞く：朝日新聞GLOBE＋

関東と関西で2500人ほどの利用者（会員）がいます。家政婦として働いているのは140人ほど。日本人もいますが、海外出身の方も多いです。それぞれの家政婦の顔写真やプロフィールはウェブサイト上で公開します。また、実際に利用した人たちがそれぞれの家政婦さんたちの仕事ぶりについて書き込むレビュー（評価）もすべてネット上で公開されますので、市場原理で悪いサービスは淘汰されていくという仕組みです。逆に、評判が良ければ時給が少しずつ上がるようにしているので、家政婦さんたちのモチベーションもあがるわけです。 グルメサイトでいえば「食べログ」のようなイメージですね。あるレストランの味やサービスが気に入らない場合でも、食べログが苦情を受け付けることはありませんよね。うちもそれと同じです。タスカジは利用者と家政婦をつなぐマッチングサイトなので、家政婦を雇っているわけではありません。ですので、苦情を受け付けること

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家事代行サービスを頼むとき、どんな人が自分の家に来るのか気になります。そこで、「タスカジ」はウェブサイト上で利用者がじかに家政婦を選べる仕組みを作りました。価格は１時間1500円。和田幸子社長に狙いを聞き