ショック！？お客様からの指名替え!! - セラピストミキコの開業までの道

指名替えというのは、今まで自分に指名をくれていたお客様が、何かのキッカケで他のスタッフを指名するようになってしまう事です。 何かのキッカケというのは、大体自分がいない日に他のスタッフが入ってそのままその人の指名になるというパターン。 けっこう良くある事で、（お客様の好きなように指名をしたらいい）と結構寛容なタイプです（笑） そんな私ですが、ショックを受けた事もあります。 指名NO1 スタッフに指名替えされる かつて私が指名を貰っていたお客様がいらっしゃいました。 その方は、土曜日に月２回くらいで来店されている７０代の男性の方でした。 施術後にいつも、次の来店日を予約されるのですが、その時は「忙しいから、次は電話で予約しますね。」と言って帰っていかれました。 数日後に電話があり、私がたまたま電話をとりました。 「Aさんの空いている時間はありますか？？」と。 声でそのお客様だという事は分かりま

[akira2013web]

やはり指名されなくなっても、態度を変えない事が大事ですねぇ( •̀ω•́ )⭐️