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自分時間を倍増!最新・家事外注ガイド "派遣型""マッチング型"最新事情
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掃除、洗濯、料理、育児……毎日の家事を誰かが代わりにやってくれたら。ニーズに合わせて大きく進化する... 掃除、洗濯、料理、育児……毎日の家事を誰かが代わりにやってくれたら。ニーズに合わせて大きく進化する「家事代行サービス」と「便利家電」の最新事情を探った。 共働きが珍しいことではなくなった時代。ここ数年で、日常的な家事を外注する「家事代行サービス」を利用する人が増えている。経済産業省が2014年にまとめた調査(「家事支援サービスについて」)によると、市場規模は、11年度に811億円、翌年度には980億円と拡大しており、将来的には6000億円になると推測している。需要の高まりとともに新規業者の参入も増え、サービス形態も広がった。業態を大別すると、従来からある「派遣型」と、新しい「マッチング型」に分けられる。 派遣型は、サービス提供会社が家事を代行するスタッフを雇用。依頼主の要望に合わせて、提供会社がスタッフを選び、依頼主の家へ派遣するというのが一般的なスタイルだ。家事代行人の管理からトラブル処