KPIを追いかけていたらプロダクトビジョンにたどり着いた話 - SmartHR Tech Blog

はじめに みなさんこんにちは。SmartHRのプロダクトマネージャー @ryopenguinです。 この記事では、KPIを軸にプロダクト運営をしてきた2021年の振り返りと、そこで得られた学びについて書こうと思います。 KPIの導入によって、チームの目線を揃えた上でプロダクトを改善できるようになりました。また、プロダクトのポジショニングやビジョンについて改めて考えるきっかけにもなりました。 KPIやNSM（North Star Metrics）、プロダクトビジョンの扱い方について、この記事がヒントになれば幸いです。 「従業員サーベイ」とは 今回題材となるプロダクトは、私が担当する「従業員サーベイ」です。 従業員サーベイは、従業員に対してアンケートを送付し、その結果とSmartHR内に蓄積された従業員情報を掛け合わせ、企業の状態を分析できるプロダクトです。2020年9月より提供を開始しました

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「KPIが伸びているから大丈夫」って信じてしまう力は強いので、実際の声を聴き続けるのも強い気持ちでやらないといけない。できてないことに向き合うのは怖いけれども。

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めっちゃいいな

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読みごたえあって面白かった！