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数学的コミュニケーション入門
満足度★★★★ 付箋数:25 ビジネスパーソンにとって、最も大切な能力の 1つは「コミュニケーション能力」で... 満足度★★★★ 付箋数:25 ビジネスパーソンにとって、最も大切な能力の 1つは「コミュニケーション能力」です。 では、コミュニケーション能力はどのように 鍛えることができるのでしょうか? その1つの方法が「数学的」になることです。 例えば、あなたが営業マンだったとしましょう。 訪問先でお客様が、突然、次のような質問を してきました。 「このオプションAとオプションBをつけて、 さらに弊社向けに若干のカスタマイズをして、 3ヶ月後に納品いただくとしたら、 どれくらいの見積もりになりますか?」 あなたのリアクションは次のどちらでしょうか。 1.「ちょっとわかりかねます。 社に持ち帰らせていただけますか」 2.「正確な金額は後日提示するとして、 ざっくり1000万円くらいでしょうか」 この2つのリアクションのうち、 「数学的」な回答は2番目です。 それは、ざっくりした概算を示すことで 「定量化