はてなブックマーク - CX（カスタマーエクスペリエンス）とは？重視される理由や向上させる方法を解説 https://b.hatena.ne.jp/entry/s/aismiley.co.jp/ai_news/cx/ CXは現代のビジネスにおいて重要な概念の1つとして注目を集めています。顧客体験（Customer Experience）を意味するCXとは、商品やサービスとの接点において顧客が得る体験の総体を指します。 単なる一時的な顧客... NakamuraPlus https://b.hatena.ne.jp/NakamuraPlus/20220704#bookmark-4721813569055012738 2022-07-04T05:00:53Z あとで読む koji004 https://b.hatena.ne.jp/koji004/20220702#bookmark-4721813569055012738 2022-07-02T04:09:08Z