https://b.hatena.ne.jp/entry/s/ecnomikata.com/column/17621/ 「デジタル」時代のマーケティングであるマーケティング 4.0の世界における CRM の戦略について解説します。 CRMは元々マーケティングの歴史と共に進化してきた経営戦略のひとつで、人と人との接点を管理して最適... https://b.hatena.ne.jp/keishin0713/20180122#bookmark-355263339 「デジタル」時代のパーソナライゼーション戦略 ～ パーソナライズドサービスの実現 ～｜ECのミカタ 2018-01-22T08:41:03Z crm Marketing xrm パーソナライズ パーソナライズドCRM マーケティング マーケティング戦略 個客関係管理