はてなブックマーク - 店員の愛想笑いは客単価を下げる！その時、何が起きているのか « ハーバー・ビジネス・オンライン https://b.hatena.ne.jp/entry/s/hbol.jp/139706/ こんにちは、微表情研究者の清水建二です。 接客業に欠かせない表情は、何と言っても笑顔ですよね。店舗に入った瞬間、店員さんの笑顔で迎え入れてもらうことは心地よいですし、接客を受けている間に垣間見せてく...