はてなブックマーク - 接客においては、お客の“笑顔”にこそ注意すべき！ その理由は……？ « ハーバー・ビジネス・オンライン https://b.hatena.ne.jp/entry/s/hbol.jp/97120/ みなさん、こんにちは。 空気を読むを科学する研究所代表取締役の清水建二です。 本日のテーマは、「お客様の『笑顔』は要注意？お客様の『笑顔』に込められた想い」と題しまして、微表情からお客様のクレームの... yakurin12 https://b.hatena.ne.jp/yakurin12/20160612#bookmark-290246748 2016-06-12T12:55:24Z