はてなブックマーク - 横浜銀行、電話を介したローン証明書の発行受付を音声ボットで自動化、年445時間を削減 | IT Leaders https://b.hatena.ne.jp/entry/s/it.impress.co.jp/articles/-/29372 横浜銀行（本店：神奈川県横浜市）は、ローンに関する証明書の発行申請を電話で自動受付するシステムを稼働させた。モビルスが提供するボイスボット「MOBI VOICE」を使っている。一部の証明書では、オペレータが...