https://b.hatena.ne.jp/entry/s/posfie.com/@kalofollow/p/5WnH07Z あんこ @love_ankooo 上司が『謝ってほしいわけじゃなくて、ミスの理由を聞いてるだけ』って繰り返して聞いてきたけど、正直ミスの原因なんて極論『うっかり』以外にないんだよぉ…ちゃんと頭を下げて報告してきた... https://b.hatena.ne.jp/nankaneee/20260214#bookmark-4782673837935678690 2026-02-14T08:58:39Z https://b.hatena.ne.jp/ene0kcal/20260210#bookmark-4782673837935678690 うっかりXでポストしたせいで、知らん人達から様々なこと指摘されてさらなる地獄を味わっていることでしょう。 2026-02-10T09:28:04Z 仕事 上司 コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/akishin999/20260209#bookmark-4782673837935678690 2026-02-09T08:15:48Z 仕事 communication https://b.hatena.ne.jp/kantoku-sandesu/20260209#bookmark-4782673837935678690 真面目な話「うっかり」が「何度も」？では、部下を切り捨てないと、上司の管理責任が問われる（上司は部下が普通に仕事が出来る様にしなければいけない）。たぶん、上司が「やめてくれぇーーー」やさしい上司より 2026-02-09T07:30:33Z 仕事 生活 コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/catalog360/20260209#bookmark-4782673837935678690 2026-02-09T06:43:14Z https://b.hatena.ne.jp/okishima_k/20260209#bookmark-4782673837935678690 2026-02-09T05:06:44Z https://b.hatena.ne.jp/x0xox0x/20260209#bookmark-4782673837935678690 2026-02-09T04:46:40Z https://b.hatena.ne.jp/mayomarochi/20260208#bookmark-4782673837935678690 2026-02-08T07:40:07Z https://b.hatena.ne.jp/gebonasu30km/20260207#bookmark-4782673837935678690 謝罪で終わらせようというのが、もう社会人として失格なんだよ。問題を解決して初めて終わって次に繋がるのに。「ミスしましたすいません」は何にも繋がらない。ケアレスミスなどない。 2026-02-07T00:33:42Z https://b.hatena.ne.jp/wlustng/20260207#bookmark-4782673837935678690 認知負荷を積み上げて別のヒューマンエラーを誘う改善提案の再生産をどうにかしたい。 2026-02-06T21:05:16Z https://b.hatena.ne.jp/drinkmee/20260207#bookmark-4782673837935678690 自己肯定感の低い人は、失敗の原因を問われると「人格を否定された」と感じるんだよなあ。 2026-02-06T17:14:18Z https://b.hatena.ne.jp/soramimi_cake/20260206#bookmark-4782673837935678690 それは"私が無能だから悪いので辞めます"という発言を待ってるんでしょ。人手不足の世の中に…とは思うけど意識が古い人も多いし、"人手不足だからこそ使えないヤツに足引っ張られたくない"というヤツも多いからねぇ 2026-02-06T07:59:29Z 労働 経営 心理 https://b.hatena.ne.jp/ustar/20260206#bookmark-4782673837935678690 妻に怒られてなんで？に対して気づかなかったからって答えるとそんな事ありえないって話が進まない奴かな 2026-02-06T07:35:47Z https://b.hatena.ne.jp/sugirkun/20260206#bookmark-4782673837935678690 2026-02-06T06:37:31Z 労働 https://b.hatena.ne.jp/quietus/20260206#bookmark-4782673837935678690 部下「がんばります！」何をや…みたいな感じだな。 2026-02-06T03:16:52Z https://b.hatena.ne.jp/rawwell/20260206#bookmark-4782673837935678690 PMBOK読むとわかるけど、プロジェクトから得られた教訓を蓄えて糧とするのが大事なので、教訓のレベルまで昇華することが重要なのよ / 自分は部下を理不尽に詰めたことはない思う 2026-02-06T01:24:00Z https://b.hatena.ne.jp/for-my-internet-demo/20260206#bookmark-4782673837935678690 読んでないけど先輩方大方ヒラじゃなくなってきたのかとブコメ見て時の流れを 2026-02-06T00:15:40Z https://b.hatena.ne.jp/acidhumor/20260206#bookmark-4782673837935678690 2026-02-06T00:02:32Z https://b.hatena.ne.jp/yingze/20260206#bookmark-4782673837935678690 発達障害あるある過ぎて・・・ 2026-02-05T22:37:22Z 医療 労働 https://b.hatena.ne.jp/bisco_uma2/20260205#bookmark-4782673837935678690 昔100時間残業してケアレスミスやからした時、詰めるタイプの上司に理由聞かれて「疲れてるからっすね」と答えたら黙った。その年の人事考課でストレス耐性の評価下げられたのは10年経った今でも納得いかねぇ。 2026-02-05T12:16:52Z https://b.hatena.ne.jp/sumyun34/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-05T09:40:15Z https://b.hatena.ne.jp/dalmacija/20260205#bookmark-4782673837935678690 上司なら、ミスの原因は聞くものじゃなく考えるものだろうよ 2026-02-05T04:02:22Z https://b.hatena.ne.jp/telegnosis/20260205#bookmark-4782673837935678690 いるいるこういう上司。こういう奴に限って何か質問相談したら「お前はどう思う」って言うんだよ。 2026-02-05T02:00:01Z https://b.hatena.ne.jp/younari/20260205#bookmark-4782673837935678690 わからないなら聞く勇気が必要なのでは（風通しの悪い社風ならｼﾗﾈ） 2026-02-05T01:32:17Z コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/sakahashi/20260205#bookmark-4782673837935678690 自分の甘さはどこにあるのか自覚できる部分を教えてください。管理側として体系的に制度もしくは仕掛で対応します。 2026-02-05T00:58:34Z https://b.hatena.ne.jp/pfont/20260205#bookmark-4782673837935678690 元アカウントは極端な話題でバズを狙ってアフィリエイト誘導する奴なので、この話題自体存在しないものの様子。みんな無い話題に踊らされすぎ。 2026-02-05T00:09:44Z https://b.hatena.ne.jp/zheyang/20260205#bookmark-4782673837935678690 詳細が不明なのに「お前が悪い」「上司が悪い」と結論づける。これは「物語化」という認知バイアス。人は問題を解決するより、自分の語りたいことを語って自己満足する。返信3番目の「お。」さんが正しい。 2026-02-05T00:03:16Z 心理 https://b.hatena.ne.jp/kudoku/20260205#bookmark-4782673837935678690 例えば「原価が記された資料をうっかり取引先に送ってしまった」とかだと、ファイル名の先頭に「社外秘」と付けるとか気付ける工夫があったかもしれない。「社外秘」ってついてて送ったならただ単にやべーやつ認定や 2026-02-04T22:52:52Z https://b.hatena.ne.jp/ysc711/20260205#bookmark-4782673837935678690 とりあえず謝って済まそうとする中高年多すぎ問題。年取ると考えるの面倒になってくるのかね 2026-02-04T22:44:17Z https://b.hatena.ne.jp/xufeiknm/20260205#bookmark-4782673837935678690 中には「問題点は分かってる。改善点も分かってる。だがその改善をするとものすごく面倒で負荷がかることもわかっている。そうでない方法もあるかもだがこの上司は面倒を選ぶ。うっかりにした方が楽。」というのも 2026-02-04T22:38:58Z https://b.hatena.ne.jp/straychef/20260205#bookmark-4782673837935678690 うっかりに理由をつけても意味はないけど業務上の書類に書きたい文言があるだけじゃないの 2026-02-04T22:18:45Z https://b.hatena.ne.jp/chess-news/20260205#bookmark-4782673837935678690 分かってないもの、聞かれてもしかたないよね 2026-02-04T22:16:28Z https://b.hatena.ne.jp/Re-birth/20260205#bookmark-4782673837935678690 そもそも人数足りてなくて忙しい、狭くてごちゃごちゃで間違えやすいからひと増やすと場所広くしてください→無理なので別の改善策を仕事後の無給会議で考えてください　だった会社あったからな 2026-02-04T21:45:47Z https://b.hatena.ne.jp/h1sao/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T21:05:43Z 仕事 あとで読む コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/sukekyo/20260205#bookmark-4782673837935678690 これでなんか理由を捻り出すとそれに対する「くだらない」対策で工程がいたずらに増えるんだよな。それでいて生産効率が悪くなる（工程増えるからね）理由のためにまた対策する。それでお金もらってる仕事は羨ま&怠 2026-02-04T20:51:29Z https://b.hatena.ne.jp/kemukujara/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T19:25:53Z https://b.hatena.ne.jp/htnma108/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T18:24:19Z https://b.hatena.ne.jp/T-anal/20260205#bookmark-4782673837935678690 上司は始末書を書かないといけないわけだから、具体的なミスの原因を言ってもらわないと困るんだよね。 2026-02-04T16:38:40Z https://b.hatena.ne.jp/natumeuashi/20260205#bookmark-4782673837935678690 一度のミスでの損害がデカい業種だと、ミスが発生した手順で作業を行う事自体が禁止になる。新しい手順の申請が必要だけど、その手順でミスが発生しない理由を説明できないと承認が降りない。できなければ移動になる 2026-02-04T16:02:57Z https://b.hatena.ne.jp/molin/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T15:31:38Z https://b.hatena.ne.jp/akinonika/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T15:27:00Z https://b.hatena.ne.jp/txmx5/20260205#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T15:15:35Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/kondoly/20260205#bookmark-4782673837935678690 成功からは当人の感覚だけだが失敗から学べる事は多く分かち得るので是非レポートが欲しいけれど1視点では難しいのは確か。常に俯瞰して自分を見れる都度報告か2人以上で組まないといくら聞いても限界があるかと。 2026-02-04T15:12:03Z https://b.hatena.ne.jp/listeningsuicidal/20260205#bookmark-4782673837935678690 月を間違えないよう入力時とその次とその次の画面でトリプルチェックしてました！でも間違えたので、しっかりトリプルチェックします！と言われたので、そのトリプルチェック意味あるのと言ってしまった。 2026-02-04T15:09:17Z https://b.hatena.ne.jp/napsucks/20260205#bookmark-4782673837935678690 きちんと再発防止してくれればそれでいいよ。2度繰り返したら間抜けなので。 2026-02-04T15:05:50Z https://b.hatena.ne.jp/s17er/20260204#bookmark-4782673837935678690 申し訳ない気持ちが強いと改善点は出てこないので、そこはふてぶてしく自分が悪いのも確かだけど組織としての改善点もあるよね？という感じで俯瞰するのがよいかと 2026-02-04T14:54:37Z https://b.hatena.ne.jp/estragon/20260204#bookmark-4782673837935678690 真因分析はHFACSとかm-SHELLとかいろんな手法があるけど、当事者からのヒヤリングは必須で、ヒヤリングする人が当事者の心理的安全性を担保して進められるかは難しいわよね。上司は立場として適してないと思う 2026-02-04T14:47:35Z https://b.hatena.ne.jp/sqrt/20260204#bookmark-4782673837935678690 問題発生時のアプローチ（原因追及型vs責任追及型）間のミスコミュニケーションの一例っぽい。前者が"理由"と言ったらモノ（設備・状況・過程）のことだけど、後者にとっては"理由"＝ヒトなので、言葉の意味が違う 2026-02-04T14:46:04Z 仕事 コミュニケーション twitter https://b.hatena.ne.jp/jou2/20260204#bookmark-4782673837935678690 「うっかり」でミスされたらたまんねえから、仕組みで解決する為に聞いてるし、そのうっかりミスの原因がミスした人以外にあるってケースがあるから聞いてんだよ。いや、マジで 2026-02-04T14:42:09Z https://b.hatena.ne.jp/nisinouni/20260204#bookmark-4782673837935678690 ポス主が「うっかりです」としか答えようのない聞き方をしてるんなら上司が下手くそ。質問の角度を変えなければ無意味なガン詰めにしかならん 2026-02-04T14:32:39Z https://b.hatena.ne.jp/abababababababa/20260204#bookmark-4782673837935678690 ウッカリのきっかけを聞いて直すことを改善努力というのではなかろうか。ウッカリだから直りません、ってのは放棄だよ。気持ちは大いに分かるが。 2026-02-04T14:25:26Z https://b.hatena.ne.jp/Yagokoro/20260204#bookmark-4782673837935678690 馬鹿な部下を持つと苦労するな 2026-02-04T14:24:43Z https://b.hatena.ne.jp/doksensei/20260204#bookmark-4782673837935678690 上司も上司に報告してさらにその先の理論武装しないといけないので、シンプルに状況把握したいんだと思う。反省は必要だしミスなんか許されるけど、筋を通すために必要なんだよ 2026-02-04T14:24:33Z https://b.hatena.ne.jp/annindofu/20260204#bookmark-4782673837935678690 note書いて情報商材に誘導しようとしている垢の書いてることなんて真剣に考えるだけムダ 2026-02-04T14:23:50Z https://b.hatena.ne.jp/ichiyo_141/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T14:17:27Z https://b.hatena.ne.jp/danboard_twins/20260204#bookmark-4782673837935678690 上司もこの人も日本語の理解に乏しい。訊き方が悪いから、質問の本質を理解できない(勝手に追い詰められているせいで視野狭窄になり、何を訊かれているか察することが出来ない) もしくは本当にガン詰め(イカレ上司) 2026-02-04T14:08:17Z https://b.hatena.ne.jp/Futaro99/20260204#bookmark-4782673837935678690 「はいはい自分が悪かったですこれで満足ですか」みたいな謎の逆ギレを起こすの本当にやめて欲しい 2026-02-04T14:05:37Z https://b.hatena.ne.jp/Gka/20260204#bookmark-4782673837935678690 部下に顛末書を書けと言ったら反省文を書いてきたようなもの。経緯と原因と対策を書けと言わないと分からないらしい。責任をとるのは上司の仕事だから謝る必要もないが、せめてリカバーしろと。 2026-02-04T14:00:10Z https://b.hatena.ne.jp/son_toku/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T13:58:12Z https://b.hatena.ne.jp/shiraemon/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T13:55:28Z https://b.hatena.ne.jp/gcv/20260204#bookmark-4782673837935678690 ミスしたくせに当事者意識が低い。原因を聞けば他責。何なら問題の追及を叱責と思われる。管理職に誰もなりたがらないわけだよ。 2026-02-04T13:50:02Z https://b.hatena.ne.jp/yujimi-daifuku-2222/20260204#bookmark-4782673837935678690 人間心理として、やらかした部下の側がテンパってしまって、客観的にミスの原因を考察できる状態にないケースはままある。/ヒアリングする側は、まず部下を落ち着かせないと話が始まらない。 2026-02-04T13:48:10Z https://b.hatena.ne.jp/shinchi/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T13:46:44Z https://b.hatena.ne.jp/ayumun/20260204#bookmark-4782673837935678690 こういう時に、業務パンパンなんですよーって言うと他に振ってくれたりとか…むりか 2026-02-04T13:29:16Z https://b.hatena.ne.jp/GARAPON/20260204#bookmark-4782673837935678690 登場人物みんなコミュ障の優しい世界。 2026-02-04T13:23:53Z https://b.hatena.ne.jp/anmin7/20260204#bookmark-4782673837935678690 いや仮にそいつが理由を話したとしてそれを改めてもミスがあるならまたそいつ責めるんだろ。責任者のやることじゃない。単なる怠慢でしかない。問題解決しようとする人間のやり方ではない。無能の誹りはまぬかれない 2026-02-04T13:20:49Z https://b.hatena.ne.jp/PrivateIntMain/20260204#bookmark-4782673837935678690 頭下げればいいわけでもないが、今まで一度も無かったのならわたしは外れ値の人間なんですかねとか、数多あったのならなんで対策が整備されてないんですかねとか、そういう方向に思考を持ってかれるな。 2026-02-04T13:20:02Z https://b.hatena.ne.jp/igatea/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T13:18:05Z https://b.hatena.ne.jp/dada_love/20260204#bookmark-4782673837935678690 うっかり手順を飛ばしたのか、うっかり何かをわすれたのか、うっかり間違えたのか、突き詰めれば原因は必ず見えてくるはず 2026-02-04T13:12:09Z https://b.hatena.ne.jp/macplus2/20260204#bookmark-4782673837935678690 まあうっかりはうっかりなんだろうけどさ。上司としては同じことを繰り返されては困るので、うっかりに至った経緯を知りたいのです。 2026-02-04T13:11:19Z https://b.hatena.ne.jp/pn-go/20260204#bookmark-4782673837935678690 ガン詰めされていると感じている同人の主観を基に上司の問い方を云々しても意味がない 2026-02-04T13:08:01Z https://b.hatena.ne.jp/aoiyotsuba/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T13:07:31Z https://b.hatena.ne.jp/automatican/20260204#bookmark-4782673837935678690 うっかりだとしてももっと言語化はできるはず　ただ、冷静になれる状況にならないと無理なのもわかる 2026-02-04T13:07:21Z https://b.hatena.ne.jp/halpica/20260204#bookmark-4782673837935678690 上司はレポート提出しなければならないとかあり得る。 2026-02-04T13:07:03Z https://b.hatena.ne.jp/Dolpen/20260204#bookmark-4782673837935678690 そのうっかりミスが認知なのか判断なのか動作なのか分類してみ？から始めないとダメな人はいる。仕事じゃなくて好きでやってるゲームですらそうなるってんだから、相手が同じ生き物なのか不安になってくるよ。 2026-02-04T12:57:24Z https://b.hatena.ne.jp/shoh8/20260204#bookmark-4782673837935678690 質問が「攻撃」として受け止められないかは、この時代気をつけている。あとは普段の会話、地ならし。会話は意識の探り合い 2026-02-04T12:56:48Z コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/tasra/20260204#bookmark-4782673837935678690 わかるけど、ミスの理由も思い当たらないくらい漫然とやってるんだよな…と最近自分で思ったよね… 2026-02-04T12:47:10Z https://b.hatena.ne.jp/niaoz/20260204#bookmark-4782673837935678690 事象ではなく人に原因を帰着させる意思決定者はヤバい。うっかりが原因だとして、その事象を一緒に深掘りできればやらかした側にも前向きな収穫があって救いになる 2026-02-04T12:44:47Z https://b.hatena.ne.jp/NOKIA/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T12:36:14Z https://b.hatena.ne.jp/zzzbbb/20260204#bookmark-4782673837935678690 一体いつから「うっかり」だと錯覚していた？っていうことが非常に多い。「うっかり」の8割は「理由のあるミス」。その「事実」を本人が気づいていない(馬鹿だから)。気づいてほしいから聞いてるんだよ馬鹿。 2026-02-04T12:29:57Z https://b.hatena.ne.jp/ultrabox/20260204#bookmark-4782673837935678690 人間の認知能力を越えた物量の手作業をやらせるからミスが発生するんだよ。小さく分割して分担するか、可能な限り自動化を進めないとミスは減らないよ。その為のコストを上司が用意するんだよ。 2026-02-04T12:28:24Z https://b.hatena.ne.jp/NeXT/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T12:24:07Z https://b.hatena.ne.jp/ginnang7/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T12:20:51Z https://b.hatena.ne.jp/i-jumpmjag0j2205/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T12:07:39Z https://b.hatena.ne.jp/mujisoshina/20260204#bookmark-4782673837935678690 『謝ってほしいわけじゃなくて、ミスの理由を聞いてるだけ』を詰められている責められていると感じてしまった人は、もはや思考停止してそこから先を考える気が無くなってしまう。どう伝えるのが良いか難しい。 2026-02-04T11:58:18Z https://b.hatena.ne.jp/buriki_gadget/20260204#bookmark-4782673837935678690 うっかり、というのは自責に酔ってるからNG。 逆ギレが求められている。 「もっと５分毎くらいにリマインドしなけりゃ忘れて当然だろうが！」とかね。 2026-02-04T11:56:08Z https://b.hatena.ne.jp/akiat/20260204#bookmark-4782673837935678690 重要なのは再発防止策 2026-02-04T11:51:47Z https://b.hatena.ne.jp/catan_coton/20260204#bookmark-4782673837935678690 トヨタ式なぜなぜ分析の本でも読めばいいのに 2026-02-04T11:50:43Z https://b.hatena.ne.jp/swampert260/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T11:44:56Z https://b.hatena.ne.jp/mayumayu_nimolove/20260204#bookmark-4782673837935678690 コミュ力が全くないX民 2026-02-04T11:40:34Z https://b.hatena.ne.jp/kompiro/20260204#bookmark-4782673837935678690 うっかりした結果、何をしたのか。その結果、何が起きたか。を言語化してほしい、うっかりしていてもそれをしなかったらミスが起きないなら言語化する意味あるやん？ 2026-02-04T11:30:11Z https://b.hatena.ne.jp/tetsuya_m/20260204#bookmark-4782673837935678690 何でうっかりしてしまうのか知りたいのだが。見落としやすい、慣れ、思い込み、頭から抜け落ちた、手順の理解不足とか原因に落とし込んで再発防止したいのよ。上手くいくかは別として 2026-02-04T11:20:03Z https://b.hatena.ne.jp/brusky/20260204#bookmark-4782673837935678690 こうやって隙を見せて大量に釣り上げるのも青バッジの腕の見せ所か 2026-02-04T11:11:33Z https://b.hatena.ne.jp/witt/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T11:10:34Z https://b.hatena.ne.jp/hotelsekininsya/20260204#bookmark-4782673837935678690 あんまり沢山「うっかり」の文字を見てると、「うっかり」ってそもそも何のことなのか分からなくなってくる。 2026-02-04T11:09:24Z https://b.hatena.ne.jp/miquniqu/20260204#bookmark-4782673837935678690 みんな自分の言いたい上司側の意見をちょっとづつ変えて言っていて読んでて疲れてきた。 2026-02-04T11:08:22Z https://b.hatena.ne.jp/Ring_JPN/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T11:07:05Z https://b.hatena.ne.jp/mirabakesso-0w0/20260204#bookmark-4782673837935678690 2026-02-04T11:05:28Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/yetch/20260204#bookmark-4782673837935678690 上司が作った仕組みが悪いからミスが起きた。というところまでが原因分析 2026-02-04T11:04:51Z https://b.hatena.ne.jp/m7g6s/20260204#bookmark-4782673837935678690 理由が分かるミスしかないと思ってるなら上司が無能。メーデー民になって如何に事故は起きるのかを知れ 2026-02-04T11:04:20Z