はてなブックマーク - あなたはお客様に信頼されていますか？ https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/12285 観光立国を掲げ、訪日外国人旅行者数2000万人を目指す日本。サービスにおける世界最高水準を知り、そのうえで個人、組織ともに、サービスのクオリティを高めていく必要にせまられています。 14歳でホテルの世界に... ksk130421 https://b.hatena.ne.jp/ksk130421/20140410#bookmark-190043238 2014-04-10T14:54:54Z