https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/15809 顧客、取引先、上司を怒らせてしまった。誰にでも起こる大ピンチ！ ミスを帳消しにする謝罪で、以前より良好な人間関係を築ける人もいる。現代人にとって必須のライフスキル、「謝り方」を徹底検証する。 Q. あな... https://b.hatena.ne.jp/yamastar/20150806#bookmark-261684321 内気な性格、または後ろに黒幕がいる「手のひら返しタイプ」には一歩踏み込んだ対応 顧客、取引先、上司を怒らせてしまった。誰にでも起こる大ピンチ！ ミスを帳消しにする謝罪で、以前より良好な人間関係を築ける 2015-08-05T16:36:57Z https://b.hatena.ne.jp/binnosuke/20150804#bookmark-261684321 2015-08-04T07:35:14Z