https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/16721 人の心をつかむうえで必要なのは「話し方」だけではないし、「聞き方」だけでもない。大事なのは、心が通じ合う「受け答え」だ。 職場では頼むも受けるも気持ち良く 職場では上司・部下それぞれに役割と責任があ... https://b.hatena.ne.jp/tama_space/20151211#bookmark-273177618 2015-12-11T00:10:04Z