https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/17269 「おもてなし」には、ただの接客にはない、何か特別な響きがある。一流のサービスを提供するプロフェッショナルが、その極意を披露。 「おもてなし」って一体何だと思いますか。百貨店など小売りにおいて、私たち...