https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/22597 「おもてなし」の言葉に代表される、日本の素晴らしい接客やサービス。しかしこれを当然と思い、世界一“甘やかされている”ことに気付かないから、「働き方改革」がうまくいかないのではないか。コラムニストの河... https://b.hatena.ne.jp/obsv/20180409#bookmark-342051552 "日本人は自分たちの価値や命をこれ以上安くしないためにも、サービスとは本来高くつくべきものであることを知り、まず他人が自分にしてくれるサービスには、きちんと適正な価格を払うことから始めよう。" 2018-04-09T08:39:57Z 日本 サービス 労働 欧州 https://b.hatena.ne.jp/Uyuki/20180207#bookmark-342051552 2018-02-07T06:37:11Z きじ17 よんだ https://b.hatena.ne.jp/uchinokeiko/20180131#bookmark-342051552 2018-01-31T02:51:03Z https://b.hatena.ne.jp/Toteknon/20170914#bookmark-342051552 「カトリックだから安息日厳守、プロテスタントはそうじゃない」って…映画「炎のランナー」を知らんのかと小一時間。 2017-09-13T23:56:40Z キリスト教 https://b.hatena.ne.jp/sippo_des/20170724#bookmark-342051552 2017-07-24T08:02:26Z サービス 過労死 労働 https://b.hatena.ne.jp/lone-dog/20170720#bookmark-342051552 2017-07-20T14:31:03Z https://b.hatena.ne.jp/itouhiro/20170720#bookmark-342051552 「サービスは価格込み（安い店は雑）の欧州生活。欧州カトリック国は日曜の安息日に働かず静まり返る。日本客はサービスへの不満度高く、効率より礼儀重視。人的サービスは本来高くつくべき。プレミアム料金化せよ」 2017-07-20T13:25:27Z https://b.hatena.ne.jp/mario272/20170720#bookmark-342051552 2017-07-20T04:18:25Z https://b.hatena.ne.jp/kb84tkhr/20170720#bookmark-342051552 2017-07-20T03:52:29Z https://b.hatena.ne.jp/fphilton/20170720#bookmark-342121581 過労死と「おもてなし」の本質は違う気がする。日本におけるサービス品質の高さをビジネスクラスを例にするのもどうかと。コンビニでも高品質なサービス、なら理解できるが。モンスター客がいるのは万国共通では？ 2017-07-20T02:16:18Z https://b.hatena.ne.jp/sawat/20170720#bookmark-342051552 顧客サービスについての感想で「分からない」が日本だけ突出して高く 33% もある。みんな適度なサービスと言うものが分からず、一部のクレーマーに引きずられて要求レベルが過剰な状態になっているのかも。 2017-07-20T02:09:07Z https://b.hatena.ne.jp/daiki_17/20170720#bookmark-342051552 2017-07-20T00:12:04Z https://b.hatena.ne.jp/boukensya/20170720#bookmark-342051552 2017-07-19T23:12:29Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/simotuki15/20170720#bookmark-342051552 『やり過ぎは効果があったとしても有害である』(マーフィーの法則より)過剰なサービスは自らの価値を下げてしまう行為。サービスを提供する側も受ける側も価値を正しく知る必要があるのだなと。 2017-07-19T22:28:45Z https://b.hatena.ne.jp/yuya_lush/20170720#bookmark-342051552 2017-07-19T22:20:19Z https://b.hatena.ne.jp/repunit/20170720#bookmark-342051552 2017-07-19T18:29:19Z *あとで読む https://b.hatena.ne.jp/youchan40/20170720#bookmark-342051552 2017-07-19T16:28:47Z https://b.hatena.ne.jp/LethalDose/20170719#bookmark-342051552 “日本の過重労働の温床とは「過剰なサービス社会」そのものだ”そうなの？ぶっきらぼうでお釣りがなかなか出てこない店を作って、値段を変えてみたら面白いかも。 2017-07-19T12:42:56Z https://b.hatena.ne.jp/Surume/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T12:19:17Z https://b.hatena.ne.jp/me5655/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T10:40:38Z https://b.hatena.ne.jp/axcelzenkai/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T09:54:21Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/Hidemonster/20170719#bookmark-342051552 卒業旅行で海外行ってきた俺の感想と同じかぁ。プロならもっと掘り下げろって。俺なら儒教的価値観の賞味期限切れ論をぶちあげるぜ～ 2017-07-19T07:57:31Z https://b.hatena.ne.jp/realtime24/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T07:32:33Z SmartNews https://b.hatena.ne.jp/uedaryoji/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T07:19:49Z https://b.hatena.ne.jp/ksk130421/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T04:52:16Z https://b.hatena.ne.jp/batti-8/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T04:37:55Z https://b.hatena.ne.jp/yoshikoyamazil/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T03:46:08Z https://b.hatena.ne.jp/dasahongo/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T02:34:06Z https://b.hatena.ne.jp/harajune/20170719#bookmark-342051552 質の問題と量の問題を混同してる。もちろん質の高い仕事には相応のフィーがあっていいけど、過労死の根本原因は「長時間労働(量)」の問題であり質ではない。時間をかけることが正義とする日本的習慣こそが悪。 2017-07-19T02:28:56Z https://b.hatena.ne.jp/tsutsumi154/20170719#bookmark-342051552 サービスという国際競争力ない分野での労働力の安売りに引きずられ社会全体が疲弊している 2017-07-19T02:00:46Z https://b.hatena.ne.jp/wonodas/20170719#bookmark-342051552 この人アメリカに来たらそれはそれでびっくりしそう。コンビニは定価でもの売ってるとこなのでスーパーに比べてサービスがいいはずというロジックにならないのはなぜだろう 2017-07-19T01:55:14Z https://b.hatena.ne.jp/YoshiokaAyano/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T01:53:25Z https://b.hatena.ne.jp/oochan777/20170719#bookmark-342051552 2017-07-19T00:21:53Z