はてなブックマーク - ｢まるで常識はずれ｣変なホテルが儲かる理由｢人間がおもてなし｣にとらわれない

はてなブックマーク - ｢まるで常識はずれ｣変なホテルが儲かる理由｢人間がおもてなし｣にとらわれない https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/30778 エイチ・アイ・エスが展開する「変なホテル」はロボットが宿泊客に対応している。一見非常識だ。だが実は、稼働率が高く、高収益を上げている。マーケティング戦略コンサルタントの永井孝尚氏は、「タブーや非常... hayano_lolitart https://b.hatena.ne.jp/hayano_lolitart/20191127#bookmark-4677850762667366850 2019-11-27T09:43:58Z