https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/3481 顧客に「紙一重上のサービス」を提供するためには、どんな心構え、対話、行動が必要なのか。「接客のカリスマ」と言われる元ホテルマンが、長年の体験をもとに、顧客の心を捉えるコミュニケーション法をお伝えす... https://b.hatena.ne.jp/daisukeeHTN/20221224#bookmark-4672045767980753282 2022-12-24T09:45:21Z ホテル 奉仕 仕事 人間関係 コミュニケーション 考え方 https://b.hatena.ne.jp/yuyat/20121003#bookmark-106417602 2012-10-02T15:47:23Z https://b.hatena.ne.jp/laccoacco555/20120815#bookmark-106417602 2012-08-15T00:27:24Z あとで読む