はてなブックマーク - お店で食器に汚れが…"ややこしい客"扱いされる人と一流の人はクレームのつけ方がまるで違う 必ず最初に言いたい鉄板フレーズ
https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/52018
理不尽なクレームをつける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と誤解されることなく不満を伝えるにはどうすればいいでしょうか。精神科医の井上智介さんは「こちらの主張をしっかり伝えるには4つのステップを...
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MATCH1
https://b.hatena.ne.jp/MATCH1/20240626#bookmark-4755454002326289728
2024-06-26T09:45:38Z
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shirasugohan0141
https://b.hatena.ne.jp/shirasugohan0141/20220202#bookmark-4711523835181793122
2022-02-02T11:39:56Z
いいね！
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daisukeeHTN
https://b.hatena.ne.jp/daisukeeHTN/20211231#bookmark-4711523835181793122
"自分がどうしてほしいか、具体的に相手に伝えるのが最後のステップです。..「一言謝ってほしい」でもいいでしょう。「誠意を見せてほしい」といった言い方は..."
2021-12-31T13:49:33Z
怒り
ストレス
ハラスメント
生き方
考え方
違い
納得
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miwa84
https://b.hatena.ne.jp/miwa84/20211229#bookmark-4711523835181793122
2021-12-28T20:33:39Z
communication
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kanu-orz
https://b.hatena.ne.jp/kanu-orz/20211128#bookmark-4711523835181793122
2021-11-28T14:07:16Z
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mangabon
https://b.hatena.ne.jp/mangabon/20211123#bookmark-4711523835181793122
具体的な例文を出さなければ、こんな記事をわざわざ読む人に伝わらないと思う。
2021-11-23T10:36:58Z
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dowhatyouwill
https://b.hatena.ne.jp/dowhatyouwill/20211122#bookmark-4711523833034307842
2021-11-22T08:13:43Z