https://b.hatena.ne.jp/entry/s/qiita.com/satoru_takeuchi/items/852dc34f5016f57d119f Help us understand the problem. What is going on with this article? はじめに ソフトウェアの世界にはいろいろな仕事があります。何も知らない人から見て一番脚光を浴びがちなのが開発者、とくにプログラマー... https://b.hatena.ne.jp/techtech0521/20240318#bookmark-4679391467851142018 2024-03-18T11:45:46Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/xef/20200220#bookmark-4679391467851142018 2020-02-20T13:14:17Z Development https://b.hatena.ne.jp/defiant/20200220#bookmark-4679391467851142018 2020-02-20T05:06:43Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/grafi/20200220#bookmark-4679391467851142018 2020-02-20T02:29:49Z https://b.hatena.ne.jp/kwy/20200111#bookmark-4679391467851142018 2020-01-11T14:25:21Z サポート あとで読む https://b.hatena.ne.jp/brains-kot/20200106#bookmark-4679391467851142018 2020-01-06T07:06:10Z サポート https://b.hatena.ne.jp/jori_ds/20200104#bookmark-4679391467851142018 2020-01-03T17:33:09Z https://b.hatena.ne.jp/healthyprog/20200103#bookmark-4679391467851142018 2020-01-02T22:52:18Z https://b.hatena.ne.jp/sora_h/20200102#bookmark-4679391467851142018 2020-01-02T08:08:44Z https://b.hatena.ne.jp/ngsw/20200101#bookmark-4679391467851142018 2020-01-01T09:28:06Z https://b.hatena.ne.jp/dhesusan4649/20200101#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T19:46:32Z qiita 開発 https://b.hatena.ne.jp/yogasa/20200101#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T15:44:39Z https://b.hatena.ne.jp/misomico/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T14:12:09Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/hiroomi/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T13:01:21Z https://b.hatena.ne.jp/indication/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T12:42:28Z ソフトウェア システム サポート https://b.hatena.ne.jp/jamalen/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T11:31:29Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/udtech/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T10:52:32Z https://b.hatena.ne.jp/anfewph/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T10:47:14Z 開発 あとで読む サポート https://b.hatena.ne.jp/lufiabb/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T10:12:40Z https://b.hatena.ne.jp/akiu-ksg/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T09:43:31Z https://b.hatena.ne.jp/inter-gate/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T09:33:53Z https://b.hatena.ne.jp/maricar9710/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T09:10:16Z qiita https://b.hatena.ne.jp/kujoo/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T08:50:35Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/yggdra_w/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T08:49:44Z https://b.hatena.ne.jp/skl0123/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T08:40:56Z https://b.hatena.ne.jp/mdlkeiwaring/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T08:38:09Z https://b.hatena.ne.jp/gen-tatsumi/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T08:26:56Z https://b.hatena.ne.jp/Noukon/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T07:55:04Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/Eiichiro/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T07:31:24Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/shikiarai/20191231#bookmark-4679391467851142018 能力高くないと出来ないけど能力高い人にやって欲しい仕事ではない 2019-12-31T07:27:38Z https://b.hatena.ne.jp/kinushu/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T07:21:13Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/jadoes/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T06:41:27Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/kizashi1122/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T06:39:22Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/prrknh/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T06:26:40Z https://b.hatena.ne.jp/from777confirm/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T06:23:57Z https://b.hatena.ne.jp/sanokenichiro/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T06:15:40Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/htnmiki/20191231#bookmark-4679391467851142018 プログラミングに関係ないガイドライン違反の記事なので削除されるのかな 2019-12-31T06:15:14Z https://b.hatena.ne.jp/takmnagaya/20191231#bookmark-4679391467851142018 ブクマ 2019-12-31T06:03:16Z https://b.hatena.ne.jp/k2k2monta/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T05:51:41Z https://b.hatena.ne.jp/ubonsasan/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T05:50:58Z https://b.hatena.ne.jp/binary-pi/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T05:44:09Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/toshikish/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T05:40:08Z https://b.hatena.ne.jp/ka-ka_xyz/20191231#bookmark-4679391467851142018 個人的に上手い設計だと思うのがIBM DB2で、コマンド一発打つと環境情報・イベントログ・エラーログパフォーマンスログその他諸々がzip圧縮されて出てきて、サポート窓口ではそのzipの提出が必須という仕組み。 2019-12-31T05:16:09Z https://b.hatena.ne.jp/kei-sakabo/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:54:51Z 開発 あとで読む サポート https://b.hatena.ne.jp/big-sosu/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:51:26Z https://b.hatena.ne.jp/ysksh/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:48:46Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/wasai/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:44:42Z ソフトウェア システム 開発 調査 https://b.hatena.ne.jp/kura-2/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:32:52Z https://b.hatena.ne.jp/yasuhiro1212/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:13:38Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/tuki0918/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T04:06:57Z https://b.hatena.ne.jp/Akaza/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:54:29Z https://b.hatena.ne.jp/dencygon/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:38:20Z https://b.hatena.ne.jp/dryt1187/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:35:58Z https://b.hatena.ne.jp/uxoru/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:19:58Z https://b.hatena.ne.jp/shigiryou/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:10:58Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/peketamin/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:09:37Z https://b.hatena.ne.jp/fumikony/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:05:23Z https://b.hatena.ne.jp/osakanaya/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:04:25Z https://b.hatena.ne.jp/monochrome_K2/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T03:00:41Z 仕事 https://b.hatena.ne.jp/Keisuke69/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:56:49Z https://b.hatena.ne.jp/miron_mikan/20191231#bookmark-4679391467851142018 いやうーん良い文章だけど結局これもqiitaに載せる文章ではない気がするから手放しに称賛できない 2019-12-31T02:50:33Z https://b.hatena.ne.jp/ButterflyFish/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:41:14Z engineer サポート https://b.hatena.ne.jp/tinsep19/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:40:32Z https://b.hatena.ne.jp/conp/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:36:50Z https://b.hatena.ne.jp/t_thor/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:22:00Z https://b.hatena.ne.jp/dsl/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T02:20:30Z https://b.hatena.ne.jp/kurotsuraherasagi/20191231#bookmark-4679391467851142018 サポートエンジニアにはいつも申し訳ないと思ってます 2019-12-31T02:12:01Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/sudow/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:53:41Z https://b.hatena.ne.jp/mamemaki/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:52:24Z https://b.hatena.ne.jp/codingdead/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:49:41Z https://b.hatena.ne.jp/hatnag2001/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:48:22Z https://b.hatena.ne.jp/masa8aurum/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:38:10Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/niwatori720/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:15:48Z https://b.hatena.ne.jp/asyst/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:15:15Z https://b.hatena.ne.jp/r_jimano/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:13:14Z https://b.hatena.ne.jp/ninedragon/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T01:08:41Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/onyu1980/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:51:45Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/ant_mugi/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:48:55Z https://b.hatena.ne.jp/Ioannes/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:34:35Z https://b.hatena.ne.jp/heroheat/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:34:24Z https://b.hatena.ne.jp/windscape/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:30:13Z https://b.hatena.ne.jp/polyhound/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:26:29Z https://b.hatena.ne.jp/RC30-popo/20191231#bookmark-4679391467851142018 世の大半のサポートはマニュアル通りに切り分け、結果を開発に転送するだけな気がする。自分の見てきた範囲では仮説検証ができる探偵レベルの人が配置されることはまずない。サポートの心がまえとしては同意 2019-12-31T00:22:02Z https://b.hatena.ne.jp/stkyk/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:21:13Z https://b.hatena.ne.jp/uk-ar/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:15:57Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/MrTIGER/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:14:39Z https://b.hatena.ne.jp/kiichi69251/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:14:28Z https://b.hatena.ne.jp/hourousuteneko/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:11:52Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/yk5656/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-31T00:10:18Z https://b.hatena.ne.jp/t_motooka/20191231#bookmark-4679391467851142018 「状況証拠から逆算して根本原因を見つける探偵のような能力」それな 2019-12-31T00:06:53Z https://b.hatena.ne.jp/chidoriashi1990/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:54:18Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/mstk_knife/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:53:31Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/akulog/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:39:54Z https://b.hatena.ne.jp/alcoolalcho/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:24:18Z エンジニア サポート あとで読む https://b.hatena.ne.jp/gfx/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:19:08Z https://b.hatena.ne.jp/ultrabox/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T23:17:51Z https://b.hatena.ne.jp/sen47/20191231#bookmark-4679391467851142018 (私の中の)SEと(私の中の)サポートエンジニアが(私の中で)対話してこういう流れで処理してる。 2019-12-30T23:08:09Z https://b.hatena.ne.jp/guitgraph/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T22:51:24Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/tsutaken/20191231#bookmark-4679391467851142018 これは良い文章。私の認識では"問題発生時に何が起きたかを証拠をもとに仮説を立ててそれを検証していく探偵のような"能力は「技術力」に含まれる。ちなみに質問する側のAさんには、Bさんに意図を伝える義務がある。 2019-12-30T22:31:36Z 仕事 技術 https://b.hatena.ne.jp/jt_noSke/20191231#bookmark-4679391467851142018 2019-12-30T22:06:24Z