はてなブックマーク - 「サービス活用率10%」からの逆転劇。Repro流カスタマーサクセスの始め方 | SELECK [セレック]
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〜「誰もやったことがない」という状況からカスタマーサクセスチームを立ち上げ。オンボーディングプランを確立させ、解約率を0.7％にまで改善した事例〜 サービスを顧客に導入してもらったものの、定着せずに解...
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fulmooncafe
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2019-06-24T13:47:07Z
カスタマーサクセス
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bybyflyby
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2019-01-25T04:31:20Z
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g08m11
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2018-09-02T08:47:04Z
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nowandzen
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2018-05-14T08:10:07Z
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info55
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2018-05-10T11:36:53Z
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tjnet555
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2018-05-10T09:39:01Z
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satsuki-hatanaka
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2018-05-09T07:04:58Z
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totomokun
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2018-05-09T07:00:40Z
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takehiko20
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2018-05-09T04:52:42Z
カスタマーサクセス
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ae06710
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キャーササキサーン!! / “レベニューチャーンレートを0.7%程にまで改善することに成功しました”
2018-05-09T04:40:36Z