https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/2701154 コザクラ0903 @kozakura0903 郵便局ってオープンカウンターだよね。 昔そこで若い女性職員が老害に捕まって15分以上大声で怒鳴られっぱなしで、なにより男性職員が役職付きも含めて誰も助けようとしてなくて、こ... https://b.hatena.ne.jp/fuzitahoushirou/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T12:48:24Z Togetter コミュニケーション 切り返し ビジネス・仕事 https://b.hatena.ne.jp/archimedes777/20260525#bookmark-4787814131356499490 クレーマーには数でいくといいのか 2026-05-25T12:20:50Z https://b.hatena.ne.jp/asuiahuei/20260525#bookmark-4787814131356499490 ミツバチみたいだな 2026-05-25T10:01:23Z https://b.hatena.ne.jp/seiryuu123/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T09:14:13Z https://b.hatena.ne.jp/tamasaburou1982/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T08:40:52Z 郵便 コミュニケーション 労働 https://b.hatena.ne.jp/togetter/20260525#bookmark-4787814131356499490 実際にこの現場を見かけたらびっくりするかも！ 2026-05-25T08:33:10Z Togetter https://b.hatena.ne.jp/takoswka/20260525#bookmark-4787814131356499490 民営化後の郵便局は頭にくることが多すぎる。 2026-05-25T08:31:04Z https://b.hatena.ne.jp/hiroujin/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T08:29:44Z あとで読む https://b.hatena.ne.jp/differential/20260525#bookmark-4787814131356499490 郵便局の窓口で、何をそんなに激昂することが起こるんだろう／窓口のエスカレーションは結局他の窓口にシワ寄ることが大半なので、ワシだけ早く終われ、より早期鎮火優先の方が賢い気はするわね。 2026-05-25T07:36:40Z https://b.hatena.ne.jp/kazgeo/20260525#bookmark-4787814131356499490 ノウハウが社会全体に共有されていく過程を見ているのだな。カスハラは単独犯という前提もあるのだろう。 2026-05-25T07:34:48Z https://b.hatena.ne.jp/pikopikopan/20260525#bookmark-4787814131356499490 数の力か・・・良いね。客としてもイラっとくるので、一緒に囲むのを手伝おう 2026-05-25T07:09:26Z https://b.hatena.ne.jp/AL-KN13/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T04:55:26Z https://b.hatena.ne.jp/haru_almond/20260525#bookmark-4787814131356499490 バックスタッフが多い組織だから使える技だな 2026-05-25T04:39:13Z https://b.hatena.ne.jp/sociologicls/20260525#bookmark-4787814131356499490 周りの客も集まったりして 2026-05-25T04:26:51Z https://b.hatena.ne.jp/Ayrtonism/20260525#bookmark-4787814131356499490 苦情の内容が真っ当であったとしても怒鳴ることは全くよくないので、それを止めさせるのは間違ってない。真っ当と思うなら、落ち着いて改めて言えばいい。局員側が紳士的である限り、批判されるいわれはないでしょ. 2026-05-25T04:17:08Z ＞一部ブコメ https://b.hatena.ne.jp/zakkicho/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T04:15:26Z https://b.hatena.ne.jp/John_Kawanishi/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T04:00:14Z https://b.hatena.ne.jp/nicoyou/20260525#bookmark-4787814131356499490 “カスハラに対しては多人数で対応するのが基本”なるほど 2026-05-25T03:55:40Z togetter https://b.hatena.ne.jp/gui1/20260525#bookmark-4787814131356499490 「はやくなんとかしなさいよ！」　←　おまえの相手をしているせいで作業できないんじゃい(# ﾟДﾟ) 2026-05-25T03:45:21Z https://b.hatena.ne.jp/aruzi0306/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T03:30:28Z https://b.hatena.ne.jp/ysc711/20260525#bookmark-4787814131356499490 歌舞伎町でよく見かける、警官に絡んでる輩がいるとあっという間に警察官に取り囲まれるやつな 2026-05-25T03:21:40Z https://b.hatena.ne.jp/natu3kan/20260525#bookmark-4787814131356499490 昔はカスハラは部分謝罪して耐えろだったけど人手不足の時代でカスハラ対策が進歩しつつあるのだろうか。 2026-05-25T03:19:30Z twitter togetter communication https://b.hatena.ne.jp/Ereni/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T03:00:05Z https://b.hatena.ne.jp/rci/20260525#bookmark-4787814131356499490 “熱殺蜂球” 2026-05-25T02:58:02Z https://b.hatena.ne.jp/leeyuu/20260525#bookmark-4787814131356499490 周りが知らんぷりはきついから、こうした方がよい。クレーマーは皆の仕事を止めるようなことをしているということ。 2026-05-25T02:45:43Z https://b.hatena.ne.jp/Goldenduck/20260525#bookmark-4787814131356499490 大半は猿山の住人なので本能に訴えかける方が有効ということか 2026-05-25T02:44:31Z https://b.hatena.ne.jp/ciel18m/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T02:44:03Z ビジネス・仕事 切り返し https://b.hatena.ne.jp/ardarim/20260525#bookmark-4787814131356499490 「カスハラが現れた」モンスターが現れた的な。だいたい合ってる。パーティープレイで倒そう 2026-05-25T02:35:32Z サポート コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/peccho/20260525#bookmark-4787814131356499490 スーパーのレジでも導入したほうが良い。自分の対応してた人が「あ！すみません、ちょっと仲間助けてきますね！」って席外しても、これはこれで楽しそう。 2026-05-25T02:26:43Z https://b.hatena.ne.jp/ikebukuro3/20260525#bookmark-4787814131356499490 本当に職員がクソな場合でもこれならほかの職員が対応してくれるというメリットがある 2026-05-25T02:17:25Z https://b.hatena.ne.jp/manaten/20260525#bookmark-4787814131356499490 "カスハラが現れた" 擬人化してて草。まっとうなこと言ってたとしてもクールダウンはさせないといけないからね 2026-05-25T02:14:45Z https://b.hatena.ne.jp/daruyanagi/20260525#bookmark-4787814131356499490 “おふくろの勤め先もこれやってクレーマー撃退してるらしいお陰で若い人が辞めなくなったとか”　それはいいなｗ 2026-05-25T01:53:43Z https://b.hatena.ne.jp/swingwings/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:53:28Z https://b.hatena.ne.jp/iwiwtwy/20260525#bookmark-4787814131356499490 新幹線の隣席で座席トラブルがあった時に参戦しちゃう。だいたいババアの号車間違い・乗車時間間違いだからね。若い娘の味方です。 2026-05-25T01:49:48Z https://b.hatena.ne.jp/J_J_R/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:48:56Z https://b.hatena.ne.jp/e4k2EO/20260525#bookmark-4787814131356499490 やっぱ語気を強めた発言はハラスメントだよね 2026-05-25T01:42:48Z https://b.hatena.ne.jp/rogertroutman/20260525#bookmark-4787814131356499490 この方法、まっとうな苦情でも追い返せますね… 2026-05-25T01:42:14Z https://b.hatena.ne.jp/honeybe/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:41:44Z https://b.hatena.ne.jp/gm91/20260525#bookmark-4787814131356499490 コレは有効。通常進行を止めてるのはあなた！圧が重要 2026-05-25T01:38:30Z https://b.hatena.ne.jp/pribetch/20260525#bookmark-4787814131356499490 一対多数の戦いを得意とする実戦本位の殺人剣でも身につけていない限りは対処法を持たない 2026-05-25T01:38:14Z https://b.hatena.ne.jp/nomitori/20260525#bookmark-4787814131356499490 余裕ある時はいいけど、急いでいる時に自分の担当の人がレスキューに行ったまま帰ってこないのはまぁまぁ困る（カスハラ対応のためではないがたまにある） 2026-05-25T01:33:06Z https://b.hatena.ne.jp/omega314/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:27:13Z https://b.hatena.ne.jp/tnk962/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:26:46Z https://b.hatena.ne.jp/mouseion/20260525#bookmark-4787814131356499490 とりあえず部下を守らない無能上司は上に報告してしっかり懲戒処分を下して貰いたいものだな。最悪降格や更迭もあり得る事だと管理職に厳命して報告が挙がる度に講習を受けさせる罰を与えれば自ずと行動するやで。 2026-05-25T01:25:09Z https://b.hatena.ne.jp/simabuta/20260525#bookmark-4787814131356499490 伊丹十三の「ミンボーの女」でも言ってた。『クレーム対応の基本は、相手よりも多い人数で対応することなんで間違いない 』 2026-05-25T01:23:46Z コミュニケーション https://b.hatena.ne.jp/scavenger-folk99/20260525#bookmark-4787814131356499490 お客様への対応内容の正確な把握と、サービス品質向上のため、本対応を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。ってコールセンターみたいに告知したらクレーム減りそうじゃない。 2026-05-25T01:17:50Z https://b.hatena.ne.jp/chuouac/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:14:58Z https://b.hatena.ne.jp/nguyen-oi/20260525#bookmark-4787814131356499490 ミツバチの熱殺蜂球みたいに数の圧力でクレーマーを無力化するの最強に合理的だな 2026-05-25T01:07:49Z https://b.hatena.ne.jp/westerndog/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:05:37Z 労働 https://b.hatena.ne.jp/mmuuishikawa/20260525#bookmark-4787814131356499490 2026-05-25T01:03:51Z クレーマー https://b.hatena.ne.jp/shidho/20260525#bookmark-4787814131356499490 そこでペンギン画像が出てくるのか。 2026-05-25T00:56:15Z togetter ネタ