霞が関から学ぶ、仕事のコミュニケーション────官僚は複雑なステークホルダーをどう調整しているのか？

今回のAgendのテーマは、ステークホルダーの調整。 関わる人たちの納得が得られず資料を書き換え、また根回しの相手を増やす────そんな調整ごとに悩んでいませんか？ そこで、政治家や陳情団体との複雑な調整をこなし続ける霞が関の官僚に「調整ってどうしていますか？」を聞いてみました。 日常で使える仕事のヒントがたくさんのインタビューです。どうぞ、最後の「まとめ」までお読みください。

[fujii_yuji]

中央省庁で働く霞が関さん(仮名)に「政治家や意見が擦り合わない多数のステークホルダーとの調整、どうやってますか？」を聞いてきました！ 「均等に叩かれる」とか色々と面白い話を聞けたと思います!

[t1mvverr]

"さまざまな意見を拾った資料を全体会議に持ち込む。それが結果として「まあまあ均等に叩かれるくらい」のバランスになる。"気持ち良さではなく、みんなが妥当なラインを目指すの大変だ…

[ki100]

官僚は才能の無駄遣いと思うけど、頭のいい人たちが色々と折衷してクソみたいなら制度を作るのもどうにかならないのかね。それも民主主義のコストなんだろうが。

[nonameatar]

言葉の隅から、苦労が見える…優秀なんだろうなあ。

[nemuiumen]

実に官僚らしい素晴らしい話。でもこれじゃ給料に見合わないから優秀な人はやりたくないよね。

[preciar]

調整？「自分達の利益になるように如何にステークスホルダーの要求をチェリーピックして辻褄合わせるか腐心してます」の間違いだろ／たかが学卒公務員の官僚が頭良いとか笑わせる。頭良い奴は起業するか研究やってる

[toya]

「国会議員は国民の代表で、それぞれのお考えがありますから、スルーすることはないです。役人は説明するのが仕事なので、必ずなんらかの説明はしますね」

[indication]

怒鳴られていた時、ベテランエンジニアが怒鳴ってくるのが気が小さいからだ、我々は進めるだけだ と言っていたのを思い出した(救われた)

[wxitizi]

『最後は「説明」：やる/やらないのどちらの理由も説明できる状態にする』で押し切れるだけの権力を持つ、のが肝ということだな。それがなければ説明なんか。

[hat_24ckg]

国の財政については、そもそも事実として何が課題なのか整理が必要だね…/みんな思い込みで財政破綻の心配をしてるし、当の財務官僚はそれを煽ってるし。財務官僚だけおかしいのか？

[keys250]

漫画やドラマで表に出ない話だ。交友関係も仕事関係も前に進めるためには全部調整なんすよね。これがスッとできる人は偉い。だけどこういう人は表に出るのは良くない。

[orisaku]

"たかが学部卒公務員"

[dorokei]

すごくよいです。折に触れて読み返したい

[neko_inertia]

掛け声が良くて成果物があるぇ〜ってなるやつも調整の結果なのかもしれないな。

[kakaku01]

大変なんだろうしそれなりに能力も使ってるんだけど、直近の通勤手当の非課税限度額改正（2025年11月施行で2025年4月から適用）なんか見てるといい加減にしろよという気持ちのほうが勝ちます。

[tal9]

ふむ｜「均等に叩かれる」

[s_nagano]

“「みんなの納得を目指さない」調整技術。”

[edy009]

優秀な人が調整役として間に入るからいろんな人の納得が得られるんだろうな。勉強できるだけとか揶揄されるけど、優秀さの意味を改めて考えさせられる

[remix-cafe]

めも

[minochaaaan]

“ ”

[nononosaki]

均等に叩かれるか〜

[UhoNiceGuy]

官僚の能力って、様々な分野の(新しい)問題を理解して、お役所の定番解決法に落とし込めるよう咀嚼して解決することだから、まさしくこの通りだよね//万人が納得する解決はなく落とし所の模索となるのは心に留めたい

[kshtn]

令和になっても議員のこと「先生」って呼ぶんだね

[hobbiel55]

"「誰からも叩かれない」を目指すと、本当にどこにも行き着かない"←だよねえ。でも、そういう調整の仕方をしている官僚もいそう。

[byaa0001]

この人は優秀な人ぽいなぁ、俺には無理だ。俺は国一受かったが、周りの奴らもこんな素養はあるようには見えんだ。官庁訪問もしてねぇし知らんけど、優秀じゃない人がそのポジに立つことが増えてるやろなと想像する。

[yo4ma3]

ああなるほど

[kozakashiku]

"誰かが極端に得をしたり、極端に損をしていない状態を落とし所にして、「その落とし所にしたのはなぜか」を説明可能にする。それが役人としてやるべき、現実的な仕事なのかなと思います。"

[satokunya]

いい記事

[flirt774]

とても面白かった。最初の方で触れられてたようにコンサルととても近く、叩かれる理由もコンサルと似てるんだろうなと。どの方向に強く進めるかは政治家（社長）の力量と

[peketamin]

“難しいのは、あまりに極端な意見を持って「自分のことはどうでもいいがこの国のためにはこれが絶対的に正しい」と考えている方や意見が対立している相手に対して過度に排他的だったりする人たちとの話し合いです”

[fluoride]

“「まあまあ均等に叩かれているくらい」が、バランスが取れている…“「誰からも叩かれない」を目指すと、本当にどこにも行き着かないので、ある程度は叩かれることも仕事のうちだと割り切る”

[maniwani]

要約すると役人は結局、サンドバッグということか。

[AKIYOSHI]

"出向先で「いきなり初見の資料が出てきて議論する」みたいな会議に参加したことがあるんですが、非効率というか、スピードが遅いなと感じました"

[ijustiH]

これをさらにEBPMに仕立てなきゃいけないからねー…。