Windows Hello顔認証で「カメラをオンにできませんでした」でログインできない問題の解決

・PINではログインできる ・「設定」→「アカウント」→「サインイン オプション」で 「Windows Hello 顔認証」のところを見ると、 「Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした」 で、「認識精度を高める」や「削除」などのボタンを押せない状態 私と同じ現象であれば、私と同じ方法で解決できる可能性があります。 ２．事前にやっておくこと ・Windows Updateをやっておく ・ファームウェアのアップデート Surfaceの場合、Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードするから。 ・ドライバのアップデート 左下Windowsのスタートボタンを右クリック→「デバイスマネージャ」 ・「カメラ」を展開して表示されたやつ右クリック「ドライバーの更新」で、 →「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動更新」 ・「システム デバイス」を展開