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オンラインユーザーの声からリアルな「モノ」をつくる方法~ママリオリジナルマザーズリュック誕生秘話~ - コネヒトのタレ
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はじめまして!ママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営するコネヒト株式会社の門倉です。 普段はカスタマー... はじめまして!ママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営するコネヒト株式会社の門倉です。 普段はカスタマーサクセスを担当していますが、コネヒトの公式プロジェクト(部署を横断して取り組む期間限定の社内組織)のひとつである、「ママリマガジンプロジェクト」のプロジェクトマネージャーを兼任しております。 今回は、ママリマガジンプロジェクトで取り組んだ「ママリユーザーの声の集め方・活かし方」をご紹介します。 ママリマガジンとは? そもそも、「ママリマガジン」とはなんぞや?というお話からできればと思います。ママリマガジンとは、2019年5月13日に宝島社から発行されたママリ初の公式ムック本です。特製アイテムとして、ママリユーザーの声を凝縮した「ママリオリジナルマザーズリュック」が付いてきます。 マザーズリュックを制作するために集めた声は、総件数16,996件!どのようにユーザーの声を集めて、その集めた声をど