質問の裏の意図を勘ぐって行動しない - モヒカン技術ブログ

相談やレビューの場で評価を落としやすい振る舞いを見つけたので言語化してみる。「AとBのうち、なんでBにしたの？」と聞くと「じゃあAにします」と答えるような、質問の裏にある意図を勘ぐって意見を変えてしまうアレだ。 質問は質問でしかない 「なんでBにしたの？」と聞かれたときの正しい対応は、Bを選んだ理由を端的に答えることだ。それだけでよい。 ところが、質問を暗黙の否定として受け取ってしまう人がいる。「わざわざ聞くということはダメだと思っているのだろう」「Aに変えろということだろう」と読み取り、理由を答えないまま意見を変えてしまう。ストレートに言うが、これは悪手だ。 質問は質問でしかない。聞き手はその判断に至った理由や材料、思考の筋の良さを確認したいのだ。 内心では「AとBならAのほうが良いと思うけどなあ」と思って聞く場合もある。あるのだが、あなたの回答を聞いても尚そう思うのであれば「こういう理

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「なんでBにしたの？」と聞くと「じゃあAにします」は悪手だよって話を書きました