年100回超えのインタビューを支えるデータベース構築と運用 - inSmartBank

こんにちは！スマートバンクでUXリサーチャーをしているHarokaです。 少し前になりますが、他社のリサーチに関わるメンバーとオフラインで合同勉強会を行いました！メインテーマは「リサーチデータベースをどう設計し、保守運用していくか」。 スマートバンクでは、年100件を超えるインタビューを実施しており、それらが非リサーチャーであっても自由に閲覧・活用できるようにデータベースを作っています。勉強会では、データベースの設計をどう進めたか、具体的にご紹介しました。 組織によって、より良いデータベースのあり方やタグなどは異なると思いますが、0からデータベースを構築したい方の参考になれば幸いです。 スマートバンクにおけるインタビューデータベース 弊社では、Notion上にデータベースを構築し、インタビューに関しては主に４つを運用しています。 インタビュー運用で用いる4つのデータベース これらデータベー