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    katchin katchin “コンサルタントやってた時、重要な対人技術として『「ちがう」と言うな』と習った。”

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    suzuki12a suzuki12a 間違いを指摘することにびくびくしてしまっていたのだが、そもそも、間違いだと言おうというメンタル自体を調整すればよかったんだな

    2021/08/25 リンク

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    AsacaYontory AsacaYontory “事実に、人の意見を変える力はない”

    2021/06/27 リンク

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    georgew georgew 結局のところ、ほとんどの局面で「事実を認めるよりも「間違いを指摘されたくない」とか「否定されたくない」などの欲求が勝る」のだ > ごもっともです。

    2021/06/10 リンク

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    kz78 kz78 これ、「エビデンスを共有しましょう」「齟齬があるときはエビデンスを再確認しましょう」という話かな、と思う。

    2021/06/10 リンク

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    burabura117 burabura117 死なないような振る舞いを模索しながら働いてたら、いつの間にか常にこんな話し方するようになってしまった…

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    Cald Cald BABYMETAL「ヤバッ!」の歌詞思い出した。 >どれでも同じだよ >みんなそう言うけれど >なんかちょっと違うよね? >やっぱちょっと違うかな?

    2021/06/09 リンク

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    blueribbon blueribbon 「結局のところ、ほとんどの局面で「事実を認めるよりも「間違いを指摘されたくない」とか「否定されたくない」などの欲求が勝る」のだ。…「ちがう」と言わないだけで、人間関係は驚くほど円滑に回るようになる。」

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    YassLab YassLab "事実に、人の意見を変える力はない。事実を認めるよりも「間違いを指摘されたくない」や「否定されたくない」等の欲求が勝る。数字や統計は真実を明らかにする上で素晴らしい道具だが、人の信念を変えるには不十分"

    2021/06/09 リンク

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    sonots sonots これな。俗に言う心理的安全性が高い関係ならすっ飛ばせるけど、そこに至るまでの道のりは長い

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    t_trad t_trad 「私の勘違いかもしれませんが…」「認識に齟齬があるかもしれませんが…」「この分野は素人なのですが…」タイプの枕は嫌味に聞こえるのが怖くて使うのを躊躇するクチ

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    p_shirokuma p_shirokuma 基礎技術だ。少なくとも初手はこれだろう。これで駄目な相手を発見したら、次の手に移る。

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    kyopeco kyopeco 既にやっていて安心した。

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    amberjack115 amberjack115 勉強になる

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    ueshin ueshin 回りくどすぎると思うかもしれないが、人の否定やまちがいを指摘することはやめておいたほうがいいと思う。敵対と競争、どっちがまちがっているかの闘争を勃発させる。

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    negative_goggle negative_goggle コンサルは"ビジネス風俗"と極論すれば、クライアントに対して否定せず気持ちよくなってもらう必要があると思われる。対人技術としては保育士さんはプロじゃないかな → https://togetter.com/li/1717358

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    dormfsrsdo dormfsrsdo “その”

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    MIchimura MIchimura "「本当に私が間違っていること」があったこと"これほんと身に染みてるので自分に言い聞かせたい。/それはそれとしてある程度こう……マトモな人相手の仕事術よな。一生間違いに気づいてくれない奴もいる……

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    tnkmr0801 tnkmr0801 「コンサルを雇える程度の企業に勤める人たち」と、「コンサルを名乗れる程度には優秀な人たち」だから成立するやり取りってのもあると思う。 遠回しな指摘が全く通じない人って多い。

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    ikeike443 ikeike443 長期雇用ならその通りだけど、短期でコンサル入ってるならはっきり言うのが役割なのではっきり言ったほうが良くない?

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    pkeratta pkeratta “ロンドン大学の認知神経科学の教授である、ターリ・シャーロット氏は「事実に、人の意見を変える力はない」と述べている ~(中略)~ 人の信念を変えるには不十分だし、行動を促す力はほぼ皆無と言っていい。”

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    catbears catbears すべてはいつか正しくなるとしていたら、すべての間違いを含んでなお正しいあまりに巨大な順路が出来上がるのでは。ときに袋小路なら引き返すべきとするのも必要でしょう。特に自覚のない誤認のその例では。

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    Syncrea Syncrea 技術屋相手だと話の最初に否定から入る人多いので、話してて辛い。こう言う話し方を学んでくれたら色んな関係者が救われそうな気がする。

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    harist harist 大事なのは相手の納得感だと思う

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    misarine3 misarine3 意識しないとできないのだがとにかく空気が良くなるので、根性続く限りやるようにしている(すぐ切れるだめっこ)

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    yuzuk45 yuzuk45 事実と誤謬の確認方法まで提示する有能さよ

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    hello-you hello-you 耳が痛い。思い込みが激しく、ちょっとというかかなり自己中心的な私なので、ついつい正しさばかり主張してしまう。

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    madara-neco madara-neco むむむ、そうだよなぁ。対外折衝でもそうなんだろうなぁ……

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    do-do do-do 経験的には直裁な言い方に不快感を覚える人が多く拗れがちなので、まず受け止めて再確認というステップを踏む。あと議事録はマスト。まあそれでもそんなこと言ってないと言う人はいるのだが。

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    nagahitoo nagahitoo 重要なスキルだね。尾身先生がずっとやってきてるのはこういうことだと思う

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