タワマン地獄にはまる配達員 1棟で4時間超えも「別料金もらいたい」

都市に林立するタワーマンションが宅配便やフードデリバリーなどの配達員を苦しめている。1棟に多くの世帯が集まっているので一見、効率的に配達できそうだ。だが、現実は全く異なる。 「セキュリティーをはじめ、様々なルールがある。手間と時間がかかり、過疎地の配達より大変なケースも多く、赤字が前提だ。別料金をもらいたいくらいだ」。ある大手宅配事業者の関係者は声を上げる。ドライバーの時間外労働時間の上限が4月から制限され、人手不足などの「2024年問題」に直面している物流業界にとって、タワマンへの宅配は切実な問題となっている。

[bmz4]

一社がタワマンと交渉しても交渉にならないから、業界団体が配達困難”離島”扱い先として、追加料金を設定するといい。その時点で、ようやく、タワマン側は改善に動く。

[yoiIT]

ということは住人もエレベーター待ち時間とか移動にすごく時間がかかってるということだよね。そんなとこに住みたいと思えないんだが。。

[mr_yamada]

細かいルール指定されるなら、ロビーに置き配でいいじゃん。つか、コンシェルジュ付きのマンションとかあったけど、その辺今はどうなってるんだ？

[www6]

汚れた服装の配送業者が歩き回ってると品位が下がるみたいな物言いも最近聞いたぞ。まじでタワマン一律配送拒否した上で、改善されたところから順次再開していくぐらいにしないとな。

[triggerhappysundaymorning]

対応戸数が多い分時間がかかってるだけに見えるので階段使えとか台車使用禁止とか不合理な要求突き付けられてないなら容認すべき範囲だけど、タワマンなんだから（施設側が）効率化しろとは思うよね。

[gebonasu30km]

タワマンなんかは宅配ボックスか低階層は無料、中階層以上での玄関渡しは有料にした方がいいとは思うけどね。それも都会コストのうち、って気がする。っていうか、タワマンって何階建てからタワマン？

[gm91]

全然関係ないけど年末年始の年賀状配達バイトの受け持ちエリアに一軒だけカブでギリ幅の細砂利道を５分くらい行った先のお宅があって、みんな炭鉱って呼んでた。

[teruspr]

255/(27+5+5)= 1件あたり7分弱、雨にも降られない屋内移動なら、同じ戸数の一軒家を回るよりは悪くないのではと思ってしまった。でもまあ高級タワマンなら宅配ボックスやコンシェルジュでスマートに対応して欲しい気はす

[Shin-JPN]

「離島同様の加算」との※あるが全く解決策になってない。加算料金の仕組上配送受付時にタワマン識別が必要だが、離島のような公的オープンDB(離島振興対策実施地域)が無く、タワマン識別DBの構築維持は民間の手に余る

[dazz_2001]

認識しているなら会社側が申し入れをするべきだよなぁ。/まぁ、こういうのがネット上で話題になるのはタワマンに対する妬みがあるんだろうけど

[nisisinjuku]

今住んでるところは宅配ボックスがいっぱいあるので使っていただきたいのだけど、なぜか玄関に来る。玄関まで来ないでいいのになぁ。（不在多いから宅配ボックスへ！ってやってるんだけど…）

[wonodas]

コンシェルジェいるとこならまとめて預けてあとはマンション側で配達員雇うほうがよいのでは

[iiko_1115]

専用のデリバリー施設があればいいのかな?

[kuippa]

区によっては不在防止のために単身者向けマンションの場合は宅配ボックスを義務付ける自治体があるけど同じでいいんじゃねぇかな。中で配達員かコンシェルジュががんばれよ。

[sekiryo]

まあでもタワマンって自分達の都合だけ押し付けて周りを警戒し門を閉ざしてる家だからなぁ。オートロックマンション程度ならポスト投函用の表に面してる部屋あるけどタワマンだとオートロックの奥にある時点でもう。

[tuka8s]

“在宅であれば、台数が限られる事業者用のエレベーターを利用することが多い。このエレベーターは他の宅配会社や清掃業者、修理業者などと共用”これがいけないのでは、、、時間がかかるなら追加料金設定も仕方ない

[mamezou_plus2]

タワマンデータベースを宅配事業者間で構築しタワマン料金を取れば良い。高セキュリティ住宅対応費みたいな感じで。

[xx9xx91024]

まっとうにいくなら管理組合に、このままでは配送料金あげざるを得ないので対策して下さいと啓蒙していくしか無いな。その赤字分他の利用者に転嫁されるわけで、タワマンだけ特別対応というわけにはいくまい

[raebchen]

業界団体で交渉すべきと思うが、宅配業界崩壊待ったなしだし、Yahoo!とか楽天が思い切って「タワマン＝離島」扱いしてくれりゃ、世の中かなり大きく動くと思うんだがなあ😳 これこそ "企業の社会貢献" だろ😳

[scorelessdraw]

セキュリティ厳しいところだと連続ピンポンとかNGなんだろね。タワマン側でなんとかすべきでしょ。

[bronson69]

今の宅配便は元払い＆距離別料金がほとんどなので、タワマン料金設定するとして、どのように実装するかがめっちゃ難しい。全国のマンションのデータベース化＆料金徴収システムの実装＆オペレーションの変更…

[arrack]

今はまだ現役世代が多いから宅配便の問題だけど20年後から訪問介護やデイサービスの送迎といった福祉系でも問題になるよ、これ。今でもマンション住まいの高齢者介護は訪問がしにくいのよ。それも割増もらわないと。

[anguilla]

こんなだるいことやってるのか

[ene0kcal]

タワマンは富裕層世帯が殆どなのだから、送料とは別にタワマン住居者受取り料金を設定するのが良いかと。船便料金みたいな感覚。

[kadkadkad]

いっそのこと中に配送センターもあれば良いのにね/1棟600戸あるところだと色んな人が住んでて一回の注文で数十個とか頼む人いる可能性が、、なので宅配ボックスいくつあっても足りない気がする/某YouTuberとか笑

[azzr]

今どき宅配ボックスのないタワマンなんてないだろうし、対面受け渡しが必要なクール便とかの話かな。

[bike-a-to-z]

いつも思うけど芸能人でもない一般人がセキュリティ気にしてマンション住む感覚がわからないわ。自意識過剰なんじゃね

[piro-de-sky342]

タワマンって人間の醜悪な欲が凝縮された悪害でしかないよな

[bzb05445]

一軒家しか勝たん。

[RIP-1202]

そのための管理人じゃないの？管理人が運べばいいやん。館内のことはある程度知り尽くした人でしょ。

[alt-native]

配達業者はやるべきこととやらなくていいことを分けるべきだな

[theNULLPO]

独自ルールのあるマンションは管理人に渡して各戸配達をやってもらおう

[gui1]

タワマンのなかに配送センターを作るしかないな(´・ω・｀)

[Vudda]

経験した事あるけどマジで面倒。わかりにくい場所にある警備室を探して入館証もらって住民用のEVは使わせてもらえず業務用EVで移動しなきゃいけない、大抵そういうのは1基しかないからタイミングによっては10分近く待

[cvtbgspuda]

面倒だからマンションとか集合住宅は全部同じくくりで有料にしたらいいよ。そしたら自前で何とでもなる。

[hgaragght]

有料化で。

[iasna]

タワマンへの配達は離島料金みたいに特別料金設定しましょう。

[sds-page]

「配送時に別途手数料取る」か、「ロビーにまとめて置き配」か、「営業所まで取りに来い」か好きなのを選べるようにしたら

[and_hyphen]

メールルームとか作って施設側で対応するしかないのではないかと思う

[mayumayu_nimolove]

私もタワマン住んでるけど全然払うから文句言ってないでとっとと交渉して。なんでタワマン住んでるだけで貧困ネット民に誹謗中傷されなきゃいけないの。嘘ピョーン。住んでないピョーン。