お客様の声は宝！Webサイトのコンテンツをアンケートから作成する

ネットビジネスやリアルビジネス問わず、ビジネスを行っていれば「ユーザーの立場にたって考える」という作業は定期的に行っているでしょう。そして、出てきた項目について改善をしているはずです。しかし、実際にユーザーにアンケートを取っているケースは少ないのではないでしょうか。今回は、Webアンケートを実施するメリットについてご紹介したいと思います。 アンケート結果をもとにWebサイトを充実させる アンケートを実施することの一番大きなメリットは「ユーザーの生の声」を得られることです。運営側の人間がユーザーの立場に立って考えたとしても限界があり、本当のユーザーでなければ思いつかないような事というのは沢山あります。 アンケートで得た「ユーザーの生の声」を活用すれば、全く新しいコンテンツを追加したり既存のコンテンツに新しい項目を追加したりできます。これにより、Webサイトをより充実させることが可能です。 ま

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お客様からのアンケート結果を反映させることでサイトやコンテンツを改善できることが分かりました！