会社が求める「コミュニケーション能力」とは何か - 三つ数えろ

思い返せば弊社が重要顧客と位置づける世界的な家具メーカーの日本支社担当者（日本人）からの業務メールを「件名が英語だから」という理由でスパムと勘違いし、一通一通丁寧に削除していたことが原因で5年間所属した花形営業部署から左遷され、人材の墓場と呼ばれる今の部署に異動してしてからはや3ヶ月（私が最後に目にしたメールは「要返信！」という日本語の件名だった。笑える）。 暇に任せて自分宛にメールを送信する仕事(メールシステムの死活監視)にも飽きたため、今日はビジネス系ブログでは定番ともいえる「コミュニケーション能力」について大上段から語ってみたい。 そもそもコミュニケーションとは何か？ 会社が求めるコミュニケーション能力とは何か。 第一段階（初級編） 第二段階（中級編） 第三段階（上級編） そもそもコミュニケーションとは何か？ 名著「脳のなかの天使」（V・S・ラマチャンドラン著）によれば、文明は人類の

[fkatsya]

「話す力」についてであればこの通りだと思うし、評価基準としても意識しているけれど、「聞く力」の方ってなかなか言語化も採点もできなくて難しい。

[waman]

『高度に発達したコミュニケーション能力は詐術と見分けがつかない。』