クラウドサインのCREチームにジョインして1か月が経過しました - 弁護士ドットコム株式会社 Creators’ blog

こんにちは、藤谷(𝕏@fujitanien05)です。 2024/7/1より弁護士ドットコム株式会社クラウドサイン事業本部 Reliability Engineering部 CREチームに転職して、1か月が経過しました。 何事も最初の新鮮な気持ちって大事なので、この新鮮な気持ちを残してみます。 クラウドサインのCustomer Reliability Engineeringについて CREは「Customer Reliability Engineering」（顧客信頼性エンジニアリング）の略で、顧客の信頼性を担保することを目的としてGoogleによって提唱されました。 クラウドサインのCREチームでは、CREを「CREing Engineer（CREをやっているエンジニア）」と捉えています。 顧客がどんな課題に直面していて、根本的に何に困っているのかをエンジニアリングの視点から追求するこ