「なぜ30％値下げできないの？どれくらいなら下げられるの？」「できるか、できないかで答えてください」と高圧的に言われたらどうするか？『戦略的交渉入門』

「その価格では厳しい、30％下げてほしい」 と、初手から無理な数字をふっかけてくる。それは難しいと答えると、 「なぜですか？どの程度なら下げられますか？」 と畳みかけてくる。答えに窮すると、 「できるのか、できないのか、答えてください。できないなら議論は終わりです」 と言い放つ。 価格交渉や要件定義の場で、高圧的な態度で話す人がいる。相手を説き伏せ、自分の思い通りの結論に持っていきたがる。一方的にまくし立てて、質問に質問を重ね、相手に話す機会を与えない。 典型的なパワープレイ、二分法、アンカリングの交渉術である。これらはビジネス上の技法であることを、そもそも知らなかった若いころは、さんざんやられたものだ。顧客だけでなく営業や上司からもやられたことがある。 そして、交渉の「術」だから対策がある。『戦略的交渉入門』には、こうした交渉「術」への対策がふんだんに盛り込まれている。 「なぜ30％下げ

[damedom]

ここで書かれてるのはあくまで日本語が通じる、論理が通じる相手への対処であって、残念ながら無茶な要求を初手でしてくる相手は多くの場合そうではないんだよな。。

[shields-pikes]

「どこを削ればいいですか？」と聞き、相手に「内容を変えずに値引きしてよ」言われたら、「値引き交渉を前提に割高に値付けしてる会社もありますが、弊社は最初から適正価格でお見積もりしてるので無理ですね」。

[chintaro3]

この議論はもう古い。どこも人手不足で、「できません」で片付く時代になった。

[firststar_hateno]

交渉はダンスですわね。上手にステップを踏まないと、足を踏まれますのよ！

[fromdusktildawn]

初手から値切って来る人の中にも交渉が通じる人はたくさんいますよ。「値切れるのに値切らなかったら損だ。値切れるかどうか確かめてみよう」という軽い気持ちで値切って来る人は、説明すれば普通に交渉が成立しがち

[kagehiens]

「質問に質問で答える」ということは良くない、というのが詐欺師の言い分だと思う。

[mmddkk]

うるさい客は切る、それが許される状況ならそれでいいけど、残念ながらそうできない状況もあるわけで……（だからこんな本が出版される）。

[takeshi1479]

製造業においては基本的に単品損益で考えるべきで、単品で営業利益が出ないものはお引き受けできませんというのを普通にしないといけない。俺の会社はその方針で値付けしてるので適当な値引きは行わない。

[mak_in]

取引先一社の力が強いとこういうことが起きがち。交渉は始まった時点の状況で、既に手札の強さが決まってしまっているので、勝負の結果も見通しがだいたい決まってる。交渉のカードをイメージしての準備が大事

[morimarii]

例えば10％の値引きがないと決済が降りない某企業では最初から10％減を見越した見積もりを出すことで発注側と受注側の担当者が合意してたといいますね。つまりそういうことです／論理が通じる相手なら誰も苦労しない

[georgew]

これは一家に一冊の必読本というか、もはや教養レベル。高校か大学で教えるべきとすら思う。

[SharePlease]

このサイト見てきたけど何者なの？ よくわからないサイトで個人なのかなんなのかわからん

[keinear]

発売日を見ると2014年。10年前の本だった。この本の内容はためにはなるが、今は必要無い。全て「人手不足」と「原材料高騰」で通せる。

[pecan_fudge]

質問を質問で返すなあーっ!! by 吉良吉影

[SENRI5070]

売上アップが自社の方針なら数百倍にロットを大きくして値下げを丸ごとのむ。利益率重視なら同じ口上で30％の値上げを通告してできないなら取引打ち切り。ブランド価値が毀損するから価格交渉しないというのも一法。

[viperbjpn]

購買部門で値引きチェックされるケースはあったなぁ…けど、立場を勘違いして値下げさせたり、ついでにーと色々要求積んでから輩がいるので、こういう要求はあまり聞きたくないし、言いたくない。

[S_Maeda]

こういう馬鹿と仕事しなくていいように頑張ってんだよなーって

[kiyo_hiko]

最初にそれ言われたら俺氏「じゃ30％下げる代りに貴殿に届ける価値を30％減らす方向にしよ」なると思う。相手に価値届けてその対価貰うのがビジネスだと思うもん。労力は見えないが株等の有形資産で考えると-30%は極悪

[filinion]

「なるほどわかりました、では、社内で説得する必要がありますので、30%の割引が必要な理由を伺ってもよろしいですか？記録させていただきます」「ご提案を受け入れた場合、どういった合意内容になるのでしょうか？」

[nmcli]

こういうのの対応は慣れたけど、難しいのは柔和な感じで要望されてきた場合かな

[strawberryhunter]

メールやWebサイト経由の新規の問い合わせだったら、そのまま無視。既存取引先なら契約終了だな。新規取引先と値上げした価格で契約すればいいんだもの。暇じゃないんだわ。

[dokuhunt]

自分なら、飲めます！と答えて定価を30%上げてやるな。ほらできた（笑）

[salon_hiyake]

“交渉の中身をすっ飛ばして、「できるか、できないか」を迫るのは、言質を取って有利に進めたり、有利な立場に立つための戦略なのだ。” そうそう、これ！

[takanq]

調達担当から原価積算表を要求されて、それを元に同業他社との比較でここを削れる、弊社の技術サポートでここを下げられるとかやられるからこんな交渉はできないのでは?

[tengo1985]

業績悪くなってくると悪い客も扱う必要が出てくる。 儲けてると客を選べるようになる。なので利益率大切。 自社内にも要求に応えようとしすぎる善人に見えるけど、実は悪人ってのがある。

[kazafe]

“価格交渉や要件定義の場で、高圧的な態度で話す人がいる。相手を説き伏せ、自分の思い通りの結論に持っていきたがる。一方的にまくし立てて、質問に質問を重ね、相手に話す機会を与えない。”

[FEMRIK]

ほんと、これで部下を追い詰めて「指導した」と思い込んでいる上司先輩の多いことよ（部下は壊れるか離れるか辞めてく）

[ayukat_t]

引越し業者みたいに値切らなかった損ってくらい初期見積もりで盛りまくる業者があるから、とりあえず値引きできるか最初に聞くようにはしてる

[hayashikousun]

小手先のテクニックでやりこめたり躱したりするのではなく、最初からお互いに良い落としどころを探る建設的な話し合いをしたいものだ。

[yoshi-na]

記事の内容自体がなんだか上手く丸め込まれているような論法みたいで読んでられなかった…書いてることは悪くない

[oknhrk]

この手の事例の多くは値引きしてでもその仕事が欲しくて、値下げ交渉の余地をこちらも残してる場合に発動するので、下手に話を進めることから逃れるのは難しい。だってそっちが悪いじゃんを言える場面はそう多くない

[NOV1975]

値切って価格交渉術と言い換えてもいいと思うんだけど、切り出し方の文脈を共有していないと双方が交渉というプロセスをすっ飛ばしてしまう、というだけな気がするけどなあ。

[Janssen]

「できないなら議論は終わりです」と言われたらボンクラ営業マンはしょんぼりしてそのまま帰ってしまいそう。30％切れる権限持ってる人間には通じなさそうな交渉術だわ。

[sigesaba]

"交渉が上手くいかなかった場合を冷静に検討し、不安要素を言語化しておく。アンカリング、二分法、パワープレイが為された時の打ち手も対策しておく。"

[katsyoshi]

「優先的地位を利用した圧力ですねー公取委の方に行きますねー」以外にないのでは？なおまったく読んでない

[sora_h]

値引き交渉前提の価格付けお互い消耗だからやめようって思うんだよな

[MzdA0w73tg]

どこの会社もそうなのかな。稟議を通すとき「値引き交渉はしたか」のチェックボックスがある。こっちだって値引交渉しなくて良いならしたくない……。

[CavalleriaRusticana]

　悪い質問には質問で返すのがいいんでしょ

[quwachy]

とりあえず前金で受けておいて納期を100年後とかに設定しておけばシンギュラリティでなんとかなる

[tg30yen]

>Ａ案Ｂ案で迫ってくる人には、「他の案は考えたのでしょうか？なぜその二択しか無いと考えるのでしょうか？」と返せばいい。