AI時代に本当に価値ある開発をするために - 人間中心設計で顧客が嬉しいものづくりを加速する - Hatena Developer Blog

こんにちは。コンテンツ本部 エンジニアリングマネージャー（EM）の id:yigarashi です。本部エンジニア組織の事業成果とメンバーの育成・キャリアに責任を負って日々はたらいています。特に、組織の文化や能力を牽引する立場でもあり、生成AIによって社会全体に著しい変化が起こる中で、事業やエンジニア組織が適応し変化し続けられるようにすることが非常に重要なミッションです。 その変化のひとつとして、ソリューションを構築するコストが下がり、これまで以上に「何を作るか」に競争の軸足が移動していくことが挙げられます。PdMのような特定の人に依存しすぎず、チーム全員が顧客の価値に基づいた自律的な動きができることが重要になると考えています。本エントリでは、そうした競争環境の変化を捉え、AI時代に本当に価値あるものをつくっていくために、AIを活用したインタビュー分析SaaS「toitta」のチームで実施

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ソリューションを構築するコストが下がり、これまで以上に「何を作るか」に競争の軸足が移動していく

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「業務の課題を解決すること」「業務フローによく適合すること」その上で顧客体験の観点からは「使っていると嬉しくなること」

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AIの時代でも結局は人間中心設計。ユーザーに喜ばれるもん作ってなんぼだよなw