Webディレクターの日常的なAI活用について - ぐるなびをちょっと良くするエンジニアブログ

こんにちは。ぐるなびでディレクション業務を行っているManamiです。 最近、生成AIを業務で活用する話を聞く機会が増えました。 私自身もWebディレクターとして日々AIを使っていますが、最も大きく変わったのは「作業時間」よりも、「まず試してみるまでの距離」だったと感じています。 これまでの業務では、 「この確認、もっと効率化できそう」 「この情報、整理できたら便利そう」 「毎回同じような対応をしている気がする」 と思っても、実際にどう改善できるのか考える時間もなく、小さな課題ほど後回しになりがちでした。 しかしAIを使うようになってからは、非エンジニアでも“小さな業務改善”を自分で試せる場面が増えてきたと感じています。 今回は、Webディレクターとして実際に行っているAI活用について紹介します。 1. 問い合わせ対応を「履歴」ではなく「ナレッジ」にする まず効果が大きかったのが、Goog

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ディレクターのAI活用は同時通訳に似ている。聞き取り精度より『誰に何を渡す前提か』の文脈保持力で出力品質が決まる。慣れるほど指示が短くなる

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GASとAIの組み合わせは非エンジニアの強力な武器だし、とりあえず手を動かして試す心理的ハードルが下がるのが一番の価値だと思う