【読書感想】リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ ☆☆☆☆ - 琥珀色の戯言

リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21) 作者: 高野登出版社/メーカー: 角川書店発売日: 2013/05/10メディア: 新書この商品を含むブログ (1件) を見る Kindle版もあります。 リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ (角川oneテーマ21) 作者: 高野登出版社/メーカー: KADOKAWA / 角川書店発売日: 2013/06/03メディア: Kindle版この商品を含むブログを見る 内容紹介 「一流のおもてなし」ができるプロは、仕事に臨む態度、周囲への気配り、そして人生に取り組む姿勢そのものが違う! 前リッツ・カールトン日本支社長が教えるホスピタリティの極意 170ページも無い、新書としても比較的薄めの本で、「まあ、ちょっと気分転換に。最近いろいろと『ホスピタリティ』のことで考えたこともあったし」などと思いながら手に取りました。 しかし

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「リッツ・カールトンでは、こんなに素晴らしいサービスやっています」「でも、タコヤキ五千円ですよ」「悪いところはマネしなくてよろしい」　の予感 　（注意：五千円はガセっぽい http://b.hatena.ne.jp/entry/117118102