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ビジネスは「手みやげ」で決まる!プロ広報が教える、仕事もお金も引き寄せる逸品たち(鈴木 聡子) @gendai_biz
手みやげは人の心を動かす!“プロ広報”が教える、仕事もお金も引き寄せる逸品リストとテクニックが満載... 手みやげは人の心を動かす!“プロ広報”が教える、仕事もお金も引き寄せる逸品リストとテクニックが満載の『スーパー広報直伝!ビジネスで成功する手みやげ術』より、謝罪とおわびに効く品を紹介します。重大な謝罪のときに頼りになるモノは?ていねいなおわびをしたいとき、小さなトラブルへのおわびには何を持っていけばいい? 日本有数の高級手みやげで本気度を伝える 「仕事で大失敗をしてお客様を怒らせてしまったんだけれど、おわびになにを持っていったらいいと思う?」という相談をよく受けます。確かに、普段手みやげを使わない人でも、さすがにおわびには必ず手みやげを持参して気持ちを伝えようとするはずです。 大きな損害を与えてしまったり、名誉を傷つけてしまったような場合は、こちらがどれくらい本気で反省しているのかを示す必要があります。そういう場合、流行のお菓子や自分のお気に入りを「これおいしいんですよ~」と持っていくよう
2016/01/22 リンク