非言語コミュニケーションとは｜言葉との上手な使い分け方 - 晴れのうらかた

非言語コミュニケーションとは、言葉に頼らない形で情報を伝えるコミュニケーションのことです。 ノンバーバルコミュニケーションとも呼ばれ、パラ言語・周辺言語という言い方をされることもあります。 たとえば次のような要素が含まれます。 ・声の大きさやトーン ・イントネーション ・表情 ・しぐさや身振り手振り ・話す間や雰囲気 言葉そのものではなく、言葉の背景にある要素でメッセージを伝えるのが特徴です。 これらを上手に使うことで、言葉だけでは伝えきれない情報を相手に伝えることができます。 今回は、言語・非言語のコミュニケーションの使い分け方について整理していきます。 1. 非言語コミュニケーションの利点 ①角が立たない伝え方ができる ②交渉で主導権を握りやすい 2. 非言語コミュニケーションの注意点 ①人から嫌われる原因になることもある ②迎合する人、人の顔色ばかりうかがう人と思われることがある ③