テレビ取材ドタキャンでフルーツサンド1000個……で思い出したこと - 情報の海の漂流者

news.yahoo.co.jp この記事を読んで色々思い出したので久々に記事を書いてみる。 テレビ番組への対応って番組放送中だけでは終わらず、番組を見てお店に来てくれるはずのお客さんへの対応もセットで考える必要がある。 (お客の立場からすれば、番組で取り上げられた商品が目当てで遠くから来てみたのに、品切れで買えなかったとなれば嫌な気持ちになると想像できると思う) 当然当日から一週間分くらいは商品をいつもより多めに用意するし、そのための仕入れや製作、販売スタッフのシフト調整もかける。 チラシやHPなどの販促系の準備もしたくなる。 そういう対策をしないと、混雑や売り切れにより顧客体験が最悪なものとなり、新規のお客さんは定着せず、常連のお客さんが離れてしまい、結局中長期では経営にマイナスの影響が出てしまう。 お店としては気を回すところが多く、準備もあれこれ必要となり、かなり負担がかかってくる。

[fut573]

id:kyo_ju 金銭的に苦しそうだから代金は請求せずに、かわりに暇なタイミングでこちらから頼み事をして2者間はチャラかな

[richest21]

本当に1000個作ったかの真偽はさておき、なまじっかフルーツサンドという「作り置きしておくタイプの商品」だったことも災いしたのかなぁ。これがラーメン屋なら材料の仕入れはしても1000杯作り置きはしないだろうから

[SATTON]

テレビで紹介されると「新規のお客さんは定着せず、常連のお客さんが離れてしまい、結局中長期では経営にマイナスの影響が出てしまう。」このことを意識出来るようになるの、一度取材を受けた後なんだよなぁ。

[GakkiKozou]

売れるだろうと思って1000個用意してたってことか

[dubdisco1966]

このブログの記事読むと、番組が「1000個作って並べとけ」って言ったわけじゃないんだね。元の記事がミスリード誘発しすぎでしょ。

[nmcli]

（その負荷対策のほうも気になるので是非……）

[kazuhix]

こういうのは取材・店を広告代理店が仲介、炎上シナリオを演出してるかもと疑うようになってしまった。