なぜ日本の病院は、患者をこんなに待たせて平気なのか（現代ビジネス） - Yahoo!ニュース

週刊現代8月11日号の連載「それがどうした」で、伊集院静氏はこう綴っている。 〈小娘に舐められ、挙句、支払いでまた待たせられて、人間に対する扱いではない。 どこの大学病院とは書かぬが、新橋のG恵大学病院の関係者よ、こういうやり方を当たり前と考えているなら、天罰が下るよ〉 伊集院氏は、目の治療のため診察に訪れたところ、いつまでたっても受け付け番号を呼ばれず、結局1時間45分も待たされたという。 さらに火に油を注いだのが、受付の事務員や医師の不遜な態度だった。待っている患者たちの目の前で、受付の若い女性事務員は笑いながら話しているし、診察に当たった医師は「暑い折に、長い時間お待たせしました」の一言もなく、人として当然の気遣いすら見せない。 治療のために訪れた患者を、待たせて当然という態度が許せなかったのだろう。 怒っているのは伊集院氏だけではない。読者からも「伊集院さんの言う通り。病院は患者を

[toronei]

病院はサービス業ではない。というのにつきるというか、これはさすがに十年遅れだわ、伊集院静よ。

[locust0138]

毎度おなじみのゲンダイの反医療記事。「俺は患者様だぞ」と言いたいだけの糞爺。

[Midas]

これも圧倒的なお客さまは神さまです感が漂う(「ホテルをキャンセルした俺」と同じ)がむしろ『メンヘラ芸とはいまや「教える－教わる」べき技術になった(「こいつヤバいんじゃ…」からの市民権ゲット』と捉えるべき

[DrPooh]

周回遅れだしすでに十分ツッコミも入ってますが，これが読者に受けるという編集部の判断なのでしょう。医療の質をこういうところで判断する人もいる，ということでもあるわけで…

[physician]

前の記事かと思ったら今年の記事だった。びっくりした。周回遅れ感すごい

[soraironikki]

日本の病院はその日に診てくれるなんて親切なのにな。

[banban]

母が緊急を要するときに優先してもらったことを思うと、それなりに大丈夫なときは待たされても仕方ないと思ってる。院内がばたばた騒然としていて待たされている時は自分がそれほど重症でないことを寿いでいる。

[cocoonP]

それが不満なら解決策はある。個人で御典医を雇えばいいだけだよね。

[sumomo-kun]

予約は診察ソートの第二キーに過ぎないんですよ。第一キーは必要性です。当たり前でしょ？病院はレストランじゃねぇんだよ。

[frothmouth]

予約外の飛び込み受診とかが無くなったら、予約時間通りに診察できる可能性は高いと思うが。。。

[foobarchocobo]

安い医療費で治療を受けられるから混むんじゃないのかな。自由診療の病院があって以前友人の父親が入院してたけどわりと空いてて快適そうだったよ。通院してる大学病院は予約しても2時間待つけど対応はしっかりして

[taro-r]

ホームドクター制は患者が医者を選べないということだし，欧州では何日も病院を予約できないということもあるらしいよ。/日本は患者が流行ってる病院を選ぶという点もある。

[counterfactual]

医療はサービス業じゃねーよ。

[godmother]

“来院の際、受付でQRコード付きの整理券を配付し、スマートフォンで読み取ると、リアルタイムで自分の待ち時間がわかるシステムを試している病院もある。 こうすれば、院内で待つ必要がなく、外に出て用事を済ませる